De communicatie van Nordicnest.nl wordt overwegend positief ervaren, waarbij klanten de interactie en de bereidheid om aanbevelingen te doen waarderen (27%). Er is echter een klein deel van de feedback dat wijst op ontevredenheid over de communicatie, met name als het gaat om de informatievoorziening (6%). Desondanks zijn er ook klanten die tevreden zijn over de informatie die zij ontvangen (2%), en de telefonische bereikbaarheid wordt eveneens als positief beoordeeld (2%).
Heel blij mee.
Klantenservice. Snel reageren. Persoonlijk. Teruggevonden.
'Gehoord worden'. Vast aanspreekpunt.
Trage verzending. Excuses zijn aangeboden. Redelijke prijs.
Snel gereageerd. Snel opgelost. Heel erg fijn.
Goede klanten service. Perfect.
Afspraak = afspraak.
Snelle bezorging. Bleef op de hoogte dmv mails.
Fijne ervaring. Tevreden.
Fijne winkel. Mooie prijzen. Klantenservice is prima. Snel nagezonden.
Berichtgeving over vertraging. Afhandeling. Telefonisch en mailcontact met klantenservice heel aangenaam.
Mooie korting. Geapprecieerd.
Correcte communicatie. Betrouwbare communicatie. Betrouwbare levering.
Vast contactpersoon. Netjes met de situatie omging.
Klarna herinneringen. Retour niet bevestigd. Klantenservice bellen. Netjes afgehaald.
Loze woorden. Geen actie.
Goede berichtgeving. Klantenservice.
Correcte verzending. Overeenkomstig artikel.
Fijne webwinkel. Super aardige klantenservice.
Vlot gecommuniceerd. Volledig opgelost. Snel opgelost. Naar tevredenheid opgelost.
Goede communicatie met klantenservice.
Aanrader.
Goede levering. Goede communicatie.
Vertraging in levering. Gebrek aan communicatie.
Goed op de hoogte gehouden.
Trage bezorging. Slechte communicatie. Geen reactie van klantenservice. Geen geld retour. Waardeloos.
Snelle bezorging. Goed op de hoogte gehouden.
Enorm blij mee.
Overzichtelijke website. Eenvoudig bestelproces. Duidelijke communicatie over verzending.
Bestellen en verzending van het pakket is goed geregeld. Het volgen is goed geregeld.
Levertijden. Niet correct aangegeven. Communicatie vertraging.
Netjes op tijd geleverd. Prima informatie over de status van de bestelling.
Goede communicatie.
Niet aangekondigde bezorging. Duidelijke communicatie over levertijd.
Goede klantenservice. Pro-actief.
Blij mee. Goede service.
Goede service. Vlug antwoord. Oplossing gezocht.
Snel geleverd. Product komt goed overeen met productinformatie op website.
Nette levering. Tevreden.
Prijs-kwaliteitsverhouding. Teleurgesteld.
Snel verzonden. I love it.
Favoriet. Snelle levering. Zorgvuldige levering.
Tevreden. Fijn.
Directe bevestiging van bestelling. Goede communicatie over voorraadstatus.
Lange verzending. Verkeerd product ontvangen. Gebrek aan communicatie. Lang wachten op terugbetaling. Onduidelijke communicatie over cadeaubonnen. Vriendelijk personeel.
Goede informatie beschikbaarheid. Vermijden portokosten. Sympathiek.
Goede en snelle levering. Aanbevelen.
Vriendelijke klantenservice. Op de hoogte gehouden.
Goede prijs/kwaliteit verhouding. Duidelijke communicatie.
Uitstekend. Helemaal top.
Super.
Netjes op de hoogte gehouden.
Prettig telefonisch contact. Probleemloos retourzending afgewerkt.
Fijne communicatie. Snelle handeling. Uitstekende service.
Goede levering. Tevreden.
Positieve ervaringen.
Fijne shop. Top service. Love it.
Geen enkele melding ontvangen. Geen betalingsbevestiging ontvangen. Geen verzendinformatie ontvangen. Bestelling goed gegaan.
Uitstekende website. Goede communicatie. Klantenservice erg behulpzaam.
Communicatie kan beter en sneller. Goede klantenservice. Goede oplossing geboden voor probleem.
Heerlijke webshop.
Retourneren is een ramp. Avonden wachten op ophaalservice. Moeilijk te bereiken klantenservice. Klantenservice helpt niet. Geld niet terug ontvangen. Product ontvangen ging prima.
Houdt zich aan de afspraken.
Bestelling lang geduurd. Fijn contact gehad.
Matige communicatie. Vertraagde levering.
Snelle levering. Blij mee.
Goede service. Snelle reactie. Heldere uitleg bij vragen.
Goede communicatie.
Hield me op de hoogte.
Persoonlijk contact. Telefonisch contact.
Lange levering. Zelf achteraan moeten vragen.
Blij mee.
Goede communicatie. Snel oplossen van klachten.
Verwachting prima.
Mooie prijzen. Goede service. Snelle verzending. Ontvangst op afgesproken tijd. Perfect.
Fijne webshop. Goede klantenservice.
Fijne webshop. Leuke prijs. Snel ontvangen. Goed op de hoogte gehouden. Levering door budbee was uitstekend.
Telefonisch prima geholpen.
Prima op de hoogte gehouden.
Goede prijzen. Snelle levering. Goede communicatie. Goede leveringsservice (Budbee).