De klantenservice van Nubuiten.nl wordt wisselend ervaren door klanten. Een merkbaar deel van de klanten is tevreden over het nakomen van afspraken (23%) en de informatievoorziening (16%), wat wijst op een betrouwbare en informatieve aanpak. De afhandeling van klachten en de algemene klantenservice worden ook positief beoordeeld, zij het minder frequent (5%). Servicegerichtheid (11%) en de vriendelijkheid van het personeel (5%) worden geprezen, wat bijdraagt aan een positieve interactie met het bedrijf. Daarnaast wordt de bereikbaarheid over het algemeen als goed ervaren (5%). Echter, er zijn ook kritische geluiden over het niet nakomen van afspraken (11%), onvoldoende informatievoorziening (3%), en een minder effectieve afhandeling van klachten (10%). Problemen met probleemoplossing (5%), communicatie, e-mailcommunicatie, en telefonische bereikbaarheid worden eveneens aangehaald, hoewel deze punten ook positieve feedback ontvangen (1%), wat duidt op inconsistentie in deze gebieden.
De prijs/kwaliteit verhouding van Nubuiten.nl wordt overwegend positief beoordeeld door klanten (42%). Dit suggereert dat veel klanten vinden dat de prijzen die Nubuiten.nl hanteert in goede verhouding staan tot de kwaliteit van de producten en diensten. Er is echter een kleine groep klanten die het niet eens is met deze verhouding (6%), wat kan duiden op individuele verwachtingen of specifieke ervaringen die niet overeenkomen met de meerderheid.