Odido ervaringen

Maandelijkse kosten direct zichtbaar.

Slechte service, week zonder internet.

Problemen met abonnementen en betalingen.

Meerdere onkundige medewerkers.

Mankementen aan nieuwe telefoon.

Simpel verlengen abonnement.

Onmogelijk om contact te krijgen.

Terugbelbelofte niet nagekomen.

Onbekwame verkoopster in de winkel.

Trieste reactie Odido, geen gegevens gevonden.

Constructieve oplossing aangeboden na problemen.

Mobiele telefoon geen problemen.

Denken niet mee.

Denken altijd mee.

Klantvoordeel niet transparant gecommuniceerd.

Negeren beleid en verdraaien feiten.

Goed beeld en geluid wanneer het werkt.

Neemt de tijd om alles uit te leggen.

Slecht bereik thuis.

Verkeerd abonnement verlengd.

Fout in systeem bij ophalen bestelling.

Onterechte schadevergoeding na opzegging.

Medewerker ziet postcode niet in systeem.

Blokkeren poort, geen VOIP mogelijk.

Liegen over afsluiting en geen oplossing.

Goede ervaring met service.

Regelmatig geen tv en internet.

Sluipend bedrag op rekening.

Fijne samenwerking met het filiaal.

Teleurgesteld in klantenservice.

Snel aanmelden en bevestigingsmails.

Contract verkocht onder valse voorwendselen.

Regelmatig netwerk resetten.

Datapakket werkte niet, wel kosten.

Onbereikbaar en geen internetverbinding.

Slechte provider zowel mobiel als thuis.

Odido en Guidion lossen probleem niet op.

Overstap niet tijdig doorgevoerd.

Diep teleurgesteld.

Compensatie wordt niet verwerkt.

Facturen hoger dan contractueel afgesproken.

Monteur zonder verstand van zaken.

Hoge latency/ms spike probleem wordt ontkent.

Incompetente klantenservice medewerker.

Vast aan contract met slecht bereik.

Meerdere keren moeten bellen.

Klantenservice wijst probleem af.

App zit vol met sluikreclame.

Lange wachttijden bij klachten.

Elke dag kastje resetten.