Odido ervaringen

Verlenging ging goed.

Klanten worden niet geïnformeerd.

Behulpzaam, denkt mee, geen verzoek teveel.

Niet tevreden over verzending telefoon.

Chatbot lost problemen niet op.

Klantenservice moeilijk bereikbaar en biedt geen oplossingen.

Problemen bij verhuizingen.

Goede hulp en duidelijke uitleg.

Bezorging niet op volgende dag.

Regelmatig wegvallende bereik.

Slechte ervaringen met internetprovider.

Klanten worden slecht behandeld.

Ingeschreven bij Stichting Preventel voor kastje dat nooit heeft gewerkt.

Regelmatig wegvallend tv-signaal.

Onvoldoende communicatie tussen Odido en Open Dutch Fiber.

Meerdere keren geen internet.

Vrijheid om te kiezen.

Handige tv-app.

Problemen met het systeem.

Slechte communicatie met bewindvoering.

Probleem opgelost in de winkel.

Klacht niet opgelost na maand.

Slechte/geen ontvangst.

Na 3 weken nog geen internet.

Misleidende informatie over verplichting en kosten.

Extra beveiliging ok.

Langdurige vertraging glasvezel aansluiting.

Veel problemen na overname.

Nieuw nummer zonder toestemming.

Goede ervaring met internet.

Vriendelijke en snelle medewerker.

Mobiel abonnement zonder overleg duurder gemaakt.

Fijn geholpen bij verlengen abonnement.

Snel, makkelijk en correct.

Vraag relatief snel beantwoord.

Slecht bereik sinds nieuwe naam.

Haperend beeld bij zappen.

Problemen met internet en tv sinds december.

Problemen met bankrekening.

Snel ophangen bij meerdere vragen.

Slecht werkende tv boxen en wifi.

Abonnement direct opgezegd.

Betaling niet verwerkt.

Dreigen met incasso.

Slecht mobiel netwerk sinds naamsverandering.

Betalen voor nieuwe simkaart.

Klantenservice lijkt minder ervaren.

Abbonement eerder afgesloten dan afgesproken.

Plotselinge overgang zonder informatie.

Slechter telefoonbereik sinds naamswijziging.