Odido ervaringen

Te lang wachten op reactie.

Prijsverschil tussen telefonisch aanbod en app.

Super service bij abonnement keuze.

Tevreden over de diensten.

Sturend naar duurder abonnement.

Tevreden over glasvezel.

Wifi-abonnement duurder door kosten papieren post.

Goede voorlichting en vriendelijk geholpen.

Verschillende informatie aan de telefoon.

Regelmatige storingen met internet.

Pakket niet ophalen.

Kosten ondanks annulering met toestemming.

Snel en makkelijk te regelen.

Fout hersteld na verkeerde handeling medewerker.

Wordt teruggebeld na verzoek.

Veel problemen met verlengen internetabonnement.

Ordernummer onvindbaar.

Lang wachten op installatie internet.

Slechte communicatie en onduidelijkheid.

Te duur tegoed.

Loze beloftes en uitstel.

Klantenservice onbekwaam en onbehulpzaam.

Slechte service in winkel.

Goed geholpen bij telefoonkeuze, screen protector en contractupdate.

Automatische afschrijvingen oude provider lopen door.

Weten waarmee ze kunnen helpen en antwoorden op vragen.

Klantenservice neemt klant niet serieus en lacht uit.

Goede service bij problemen.

Prettige hulp in filiaal.

Router kwijtgeraakt bij overstap tv/internet.

Antwoord op vragen op fijne manier.

Niet aangesloten door onbetrouwbare partner.

Starre houding.

Goede uitleg en service.

Heldere uitleg en eerlijke aanbieding.

Heldere service, aardige mensen.

Top geholpen, vriendelijk en behulpzaam.

Veel frustratie en irritatie.

Al 10 dagen zonder tv/internet.

Foute verlenging en hogere kosten.

Stabieler internet.

Kan niet in de app.

Technische dienst komt afspraak niet na.

Prijs wordt omhoog geschroefd.

Lange wachttijd aan de telefoon zonder uitkomst.

Slecht 4G bereik.

Slechte internetsnelheid, probleem niet opgelost.

Stijgende abonnementskosten.

Slecht telefonisch bereikbaar.

Robot geeft onbruikbare oplossingen.