Odido ervaringen

Verlenging abonnement niet doorgevoerd.

Klant opgezadeld met probleem.

Tv start op ander programma.

Klantenservice voert beloftes niet uit.

Slechte communicatie over e-sim activatie.

Duidelijk en snel geleverd.

Problemen met simkaart niet opgelost.

Slechte klantenservice/helpdesk.

Hoger maandbedrag dan afgesproken.

Servers helemaal top.

Op tijd op de hoogte gehouden van veranderingen.

Prijs komt niet overeen met aanbod.

Snelle informatie en doel bereikt.

Oneerlijke verkoper.

Verlengen niet mogelijk zonder boete.

Interne processen niet op orde.

Snelle verlenging abonnement in de winkel.

Beloofde korting blijkt niet te kloppen.

Moeizaam contact.

Eerste medewerker kon niet helpen.

Vriendelijke medewerker heeft het goed uitgezocht.

Overal bereik en snel.

Onderhoudswerkzaamheden aangekondigd.

Eerlijk, behulpzaam, vriendelijk.

Onbeschofte medewerkers zonder verstand van zaken.

Klantenservice houdt aan het lijntje.

Langere levertijd dan aangegeven.

Odido ontkent fout en komt belofte niet na.

Goede hulp bij opstarten telefoon.

Niet teruggebeld binnen beloofde termijn.

Slecht bereik, geen oplossing.

Tweede contact klantenservice wel begripvol.

Stress door problemen.

Duidelijk pakket samenstellen.

Heel vriendelijk geholpen.

Tevreden met 5G en onbeperkt bellen.

Bestelling lag voor de deur.

Telefoon valt steeds terug op 4G.

Haperende wifi sinds Odido.

Afwijzing abonnementsverlenging door onterechte melding schuldhulpverlening.

Slechte kwaliteit dienstverlening.

Slechte hulp bij mailinstellingen.

Duurt lang voordat apparatuur in huis is.

Minimaal vertrouwen in advies.

Tv werkt niet.

Slechte communicatie naamsverandering.

Hoge inflatiecorrectie.

Verbrak de verbinding.

Hoge kosten bij overstap.

Case aanmaken nodig voor facturen.