Odido ervaringen

Oplossingsgerichte medewerker.

Snel, vriendelijk en professioneel geholpen.

Contract zonder glasvezel.

Regelmatige problemen met internet.

Perfecte behandeling vragen.

Vloeiend proces.

Veel storingen en haperend beeld.

Misleiding oudere klant over abonnement.

Niet deskundige medewerker.

Goede dekking, ook in de bossen.

Niemand die kan helpen.

Langere wachttijd op verbinding dan afgesproken.

Lange tijd aan de telefoon.

Slechte service en komt beloftes niet na.

Onjuiste informatie over inzien nota's.

Wachtwoord nodig voor contract printen.

Binnen paar minuten geregeld.

Administratief een zootje.

Goede service bij verlenging abonnement.

Goede telefoon en databundels.

Odido belt niet terug.

Slechte kwaliteit glasvezel.

Wordt opgehangen door klantenservice.

Kapotte telefoon geleverd.

Lage en onbetrouwbare internetsnelheid.

Contact nodig voor verduidelijking.

Tevreden met producten.

Problemen niet opgelost na meerdere monteursbezoeken.

Hoge kosten voor geen resultaat.

Misleidende informatie over gebruik minuten.

Slechte behandeling van klant.

Moeizame annulering verlenging en toestel.

Verlengen en aanpassen bundels vlot en simpel.

Beperkte tv opties.

Hondsbrutale manier van klantenbinding.

Medewerkers bellen niet terug.

Aardig en grappig personeel.

Tv valt steeds stil.

Loze beloftes over creditnota.

Duidelijk en deskundig.

Moeizaam verlengen abonnement met beschermingsbewind.

Nummerbehoud niet mogelijk in buitenland.

Onduidelijke vergelijking bij verlenging.

Slechte communicatie, actie en onduidelijkheid vanuit Odido.

Lange wachttijd en afgebroken gesprek.

Constant geen bereik.

Aggressieve verkooptechnieken.

Slecht internet in de avonduren.

Problemen begonnen na de overgang naar Odido.

Slecht bereik en verbinding.