Oxxio ervaringen

Makkelijk via e-mail en app.

Maandelijks inzicht in verbruik.

Snel eigenmachtig verhogen maandelijkse termijnen.

Snel en goed geholpen bij vragen.

Verschillende tarieven voor dezelfde contracten.

Overzicht en rekening updates kunnen beter.

Goed advies over contract.

Uitstekend te volgen.

Duidelijke informatie en goed inzicht.

Langdradig chatten met robot.

Antwoord op vraag naar wens beantwoord.

Slecht contact met klanten.

Onterechte boete wordt niet verwijderd.

Annulering niet teruggedraaid.

Eenvoudige en snelle aanmelding en installatie.

Snelle levering gas en stroom.

Alles ging vlot en vanzelf.

App soms onduidelijk.

Overgang ging goed.

Misleiding met prijzen.

Besparing in vergelijking met vorige leverancier.

Loze beloftes en slechte service.

Maandbedrag verhoogd zonder overleg.

Tv signaal valt vaak weg.

Veel contact nodig om alles goed te laten verlopen.

Lange duur.

Overstappen kostte weinig moeite.

Snelle overstap via e-mail.

Overstappen zonder problemen.

Omslachtige chatsessies.

Rekening klopte niet.

Goede communicatie over status.

Duidelijke instructies.

Alles loopt gesmeerd.

Moeilijk telefonisch contact.

Na telefonisch contact meteen overgestapt.

Lager maandbedrag en bonus.

Angst voor hoge eindafrekeningen.

Goede ondersteuning en inzicht met de app.

Onduidelijke maandrapportage en app.

Neemt alles over na aanmelding.

Goedkoopste op dit moment.

Klantenservice leest documenten niet.

Service belt nooit terug.

Exact verbruik bijhouden via app.

Eenvoudige aanmelding via internet.

Stuurt van links naar rechts.

Verkeerde meterstand genoteerd.

Soepel aanmeldproces.

Onbegrip en geen gehoor.