Oxxio ervaringen

Maandelijks verbruiksoverzicht.

Prima app voor verbruik bijhouden.

Inzicht in verbruik met app.

Genoeg keuze in abonnementsvormen.

Alles is prima in orde.

Weinig info over verlengaanbod.

Abonnement per ongeluk geannuleerd.

Startdatum contract zonder reden verplaatst.

Lastig wennen aan digitale communicatie.

Soepele en probleemloze overstap.

Oxxio ontzorgt bij overstap.

Alles perfect en goed geregeld.

Maandbedrag niet aanpasbaar.

Snelle service via de chat.

Aardige en beleefde monteur, snelle aansluiting.

Lange tijd nodig om problemen op te lossen.

Terugleverstanden niet zichtbaar.

Onduidelijke vermelding ingangsdatum contract.

Rustige overstap.

Ongevraagd telefoontje met aanbiedingen.

Aansluiting niet geregeld.

Correcte en snelle communicatie.

Klant geworden zonder toestemming.

Zelf achter zaken aan moeten gaan.

Goede informatie over proces.

Dagelijks gebeld met aanbiedingen.

Goed en soepel geholpen.

Helpdesk lastig bereikbaar en onbekwaam.

Snel en accuraat.

Goede communicatie via app.

Fijne app met goed overzicht.

Lagere betaling dan bij Huismerk.

Hoger bedrag afgeschreven dan afgesproken.

Lange radiostilte.

Verlagen/verhogen voorschot via app.

Chatbot beantwoordt berichten niet.

Alles ging zoals gehoopt.

Klant in de kou laten staan.

Moeilijk om contract te beëindigen.

Slechte service, tegenstrijdige informatie.

Altijd correct geholpen.

Willen fout niet vergoeden.

Vaste tarieven.

Slechte informatie in het begin.

Goede ervaring, geen onduidelijkheden.

Duidelijke voorwaarden en tarieven.

Redelijk scherpe tarieven.

Lange wachttijd, geen reactie.

Uitstekende ervaring.

Prima telefonisch contact.