Oxxio ervaringen

Chatbot en MijnOxxio werken niet naar behoren voor doorgeven en inzien meterstanden.

Normale vaste contracten.

Oxxio weigert afsluiting, wettelijk verplicht.

Slechte communicatie medewerker.

Duidelijke toelichting termijnbedrag.

Account makkelijk aan te maken.

Duidelijke informatie over contract.

Verwarring over verbruik na afsluiten.

Goede informatie gedurende proces.

Slechte service mbt internet.

Gemakkelijke inschrijving voor energie en internet.

Goede installatie door vriendelijke monteur.

Goede verbinding.

Late bevestiging begindatum.

Rest gaat vanzelf.

App geeft goed inzicht in verbruik.

Verkeerde opzegdata en boetes.

Eenvoudig proces.

Laag maandtarief.

Gedoe om tarief aan te passen.

Alles ging zonder problemen.

Makkelijke aanmeldprocedure.

Alles geruisloos verlopen.

Geruisloze overgang op ingangsdatum.

Start een maand later dan toegezegd.

Termijnbedrag wijzigt herhaaldelijk.

Termijnbedrag aangepast na melding.

Monteur kwam te laat.

Onjuiste levering installatiepakket.

Prima en soepel geregeld.

Niet helemaal soepel verlopen.

Duidelijk en transparant.

Contactsituaties prima.

Weinig communicatie over overgang.

Wordt vals geïnformeerd.

Soepele en duidelijke aanmelding.

Goede aanmelding.

Soepel en professioneel.

Fijne relatie met Oxxio.

Maandbedrag makkelijk aan te passen.

Duidelijkheid in gebruik gegevens en kosten.

Goed bedrijf voor mensen die geld willen besparen.

Duidelijke berekening maandbedrag.

Vriendelijk geholpen via chat.

Onwerkende website voor correctieverzoek en klacht.

Opzegboete ondanks belofte geen kosten.

Snel jaarcontract afgesloten.

Onprofessioneel telefoongesprek en opgehangen.

Geld na half jaar gedram nog niet terugbetaald.

Bevestigingsknop in mail werkte niet.