Oxxio ervaringen

Gunstige prijzen en voorwaarden.

Klantenservice onbehulpzaam.

Kosten zijn bespreekbaar.

Goed verbruiksoverzicht.

Probleem direct opgelost.

Goed gevoel.

Hoge vooruitbetaling.

Aanvraag ging makkelijk.

Accurate verbruiksschatting en duidelijk overzicht.

Duidelijke info.

Makkelijke verbruiksapp.

Werkende app.

Verkeerde startdatum in app.

Slechte informatie bij overstap.

Goede installatie door vriendelijke monteur.

Alles prima geregeld na aanmelding.

Duidelijke regels en afspraken.

App geeft geen verbruik weer.

Account activeren lukt niet.

Hulpvaardige servicedesk heeft probleem opgelost.

Duidelijke uitleg en vriendelijke hulp.

Oxxio heeft alles geregeld.

Slechte communicatie over levering.

Meer snelheid en minder betalen dan eerdere provider.

Snel en probleemloos geregeld.

Inzichtelijke en gebruiksvriendelijke app.

Reageert niet goed naar de klant.

Alles digitaal.

Probleem snel opgelost door klantenservice.

Makkelijke overstap na duidelijk overzicht.

Onvolledige informatie over afzegging vorige leverancier.

Eenvoudig af te sluiten.

Lange duur voordat probleem is opgelost.

Slechte reactie.

Chaotisch en onduidelijk.

Slechte telefonische bereikbaarheid/klantenservice.

Chat met AI is een ramp.

Jammer dat Oxxio actie uitvoert.

Maandelijkse kosten passen bij verbruik.

Brief nooit ontvangen.

Legt probleem bij klant neer.

Levering starten na opzegging.

Onoplettendheid bij niet ingevulde meterstanden.

Wordt misleid.

App accepteert eindstanden niet.

Netbeheerkosten stilletjes verhoogd.

Niet luisteren en fout bij klant leggen.

Maandbedrag is te hoog.

Vastzetten tarief zonder communicatie.

Arrogante behandeling aan de telefoon.