Sluit hier niks af! Slecht bereikbaar, telefoon voor 17.00 uur van de haak, beloven binnen week uitbetalen duurt veel langer. Onduidelijke voorwaarden waar ze altijd onderuit willen. Moet altijd nabellen anders blijf je op de stapel liggen. Slechte verzekering.
Een 1 is al teveel. Ze keuren alle verzoeken af omdat het zogenaamd onder een niet verzekerde aanvullende module valt, terwijl het gewoon onder de basisverzekering valt. Ze willen alleen geld innen en weigeren uit te betalen, zelfs als het maar om hele kleine bedragen gaat. Zelfs de kosten van een consult (basisverzekering) weigeren ze uit te betalen. Heel veel spijt van dat ik nu nog een paar jaar aan hun vast zit.
Ik heb een uitgebreide verzekering bij hun afgesloten. Ze verhogen de polis zonder aankondiging. dit is niet toegestaan. Daarbij heb ik ze jaar geleden de 1e keer benaderd en nu in de afgelopen tijd nog 3x ivm door financieële omstandigheden het niet meer mogelijk is deze kosten te dragen. aan de telefoon was de medewerker bod en kortaf opzeggen ging telefonisch niet. en op een mail reageren nee dat doen ze niet. het is een zware schande dit bedrijf.
Cijfer 1 is al teveel. Er wordt van alles beloofd bij het afsluiten en er staat dat je binnen 10 dagen uitbetaald krijgt. Maanden verder wacht ik nog steeds op de uitbetaling. Ik heb de extra pakketten voor mijn honden maar ik moet bij elke declaratie die ik indien een medisch dossier op sturen! Waarom? Je hebt toch de dierenarts nota. Uiteindelijk betaal je super veel en kan je zwaaien naar het geld. Tussentijds wijzigen of opzeggen is niet mogelijk. Blijf weg van deze verzekering want het is oplichterij!
Ontzettend slechte huisdierverzekering. Is alleen uit op geld en helpt niet wanneer het erop aan komt. Vreselijk bedrijf.
Had voor de hond verzekering afgesloten per 1 januari. Nu is hij op 8 april geopereerd aan een kruisband in de achterpoot. Omdat wij de hond geadopteerd hebben had ik niet zijn hele voorgeschiedenis. Nu wordt ik eigenlijk bestempeld als fraudeur omdat ik niet alles heb vermeld tijdens het afsluiten van de verzekering. Verzekering is per direct opgezegd door hen. Krijg geen restitutie van de betaalde premies. Makkelijk geld verdienen maar uitkeren ho maar. Blij dat ze mij per direct hebben opgezegd want daar had ik niet langer bij willen blijven. Zou eerst bij andere maatschappijen kijken.
PAS OP: Verzeker je huisdier hier niet! Mijn lieve pup heb ik laten checken bij de dierenarts voor z’n knietjes. hij heeft misschien patella luxatie en zelfs een onderzoekend consult naar een wat zij noemen “genetische afwijking” wordt niet vergoed. Ik heb het duurste pakket! En ik betaal bijna 40 euro per maand! Overstappen naar een andere verzekering kan nu ook niet meer, want die zien dit nu als “iets wat al bekend was” en dus nieuw voor de andere verzekeraar. Voel me ZWAAR genaaid en deze partij doet echt aan je reinste GELDKLOPPERIJ! Trap er niet in!
Al meteen spijt eigenlijk maar zit er wel meteen een jaar aan vast. Declaraties duren veel te lang. Zit nu ook op spoedconsult declaratie te wachten van mijn kat dat echt niet kon wachten maar ja wie beoordeeld dat. Wat is spoed gaan zij bepalen natuurlijk. Als ik zo alles lees verwacht ik niet veel van onze ingediende declaratie.
Ongelofelijk slechte verzekering. Maken Niet waar wat zij zeggen. 90 procent terugbetaling is absoluut niet waar. Allemaal Onzin verhalen waarom helemaal niets of hooguit 50 procent wordt uitbetaald. Telefonisch contact ook dramatisch. Hoge kosten, en weinig service. Rekening van meerdere duizend euro’s ivm botbreuk werd helemaal niet vergoed.
De beste verzekering,declaratie gat snel uitbetalen,ook 90 % van kosten
Petsecur is de meest slechte verzekeraar die je maar kunt vinden. Ik ga geen verhalen ophangen over hoe men naar alles zoekt in je patiëntendossier, hoe lang geleden dan ook, om maar niet te hoeven uitkeren. En het marketing verhaal dat inspeelt op je gevoel en wens om je dier de benodigde zorg te kunnen geven, is puur een marketing verhaal. Het enige dier wat hier baat bij heeft, zijn de geldwolven bij PetSecur zelf. Je mag het zelf proberen, maar dan zit je er wel gelijk een jaar aan vast. Dat is niet voor niets ;-).
Nola daar verzekerd,wisselende ervaring met uitbetaling.Komt uiteindelijk goed.Blij mee.
Blij dat we verzekering bij PetSecur hebben genomen! Wij hebben een Maine Coon (Jack). Een prachtige raskat, maar raskatten kunnen nog wel eens wat kosten. Dus hebben we besloten een verzekering bij PetSecur af te sluiten. Jack had nog nooit wat gehad, tot laatst. Een blaasontsteking die niet snel wegging. Dus we hebben helaas heel wat dierenarts bezoekjes moeten doen. En dus een aantal declaraties richting PetSecur. Wat we erg vervelend vonden. En we waren benieuwd hoe PetSecur zou reageren. Maar ze deden niet moeilijk en er werd elke keer tot vergoeding overgegaan.
Ze hebben nog geen cent uitgekeerd. Het behandelen van de claims duurt heel lang, pas deze week heb ik antwoord gekregen op een claim uit januari. Uiteraard niks gekregen. Je wordt benaderd alsof ze er bij voorbaat al vanuit gaan dat je een fraudeur bent. Van een spoedconsult werd nog niet eens een kwart vergoed, en zelfs daarna werd het geschaard onder het eigen risico. Krijg het gevoel dat ik simpelweg wordt opgelicht.
Onze hond werd heel erg ziek in het weekend. Ernstige diaree en overgeven. Was erg slap. Eigen dierenarts niet bereikbaar dus naar dierenkliniek gebeld. Gezien haar toestand mochten we met spoed komen. Petsecur vergoed blijkbaar enkel spoed als de hond bijna dood is. Kregen slechts gewoon consult vergoed. Onze hond dronk nog. En was schijnbaar nog fit genoeg. Schande, konden nergens anders heen en zij dreigde uit te drogen. Meteen verzekeing opgezegd. We zijn niet de enige die zo behandeld worden.
Ben jij opzoek naar een goede huisdier verzekering? Dan ben jij niet op de juiste plek. Deze verzekering, wil helemaal niks verzekeren ook al kies je voor de "Extra" pakket doen ze erg moeilijk en laat je gewoon lang wachten om te laten weten dat ze jou niet wilde helpen en juist niks wil verzekeren. Ik betaal 24 euro per maand naar een verzekeraar die niks wil verzekeren. Voor de toekomstige slachtoffer van dit geld vreter van een bedrijf adviseer ik jullie om gewoon naar een andere verzekeraar te gaan, namelijk Ohra. Ik heb 2 huisdieren waarvan 1 verzekerd is met een Ohra huisdier verzekering en de ander onder Petsecur. Met Ohra nooit problemen gehad. Petsecur raad ik niet aan. Geld pakken doen ze goed, helpen doen ze niet. Op hun Google reviews hebben ze mijn review verborgen voor anderen en laten ze veel nep reviews zien of de "positieve". Walgelijk oplichters. Bespaar je geld en blijf af van deze verzekeraar.
Duidelijke communicatie en redelijk snelle afhandeling declaraties
Zeer snelle en goede service. Declaraties worden snel afgehandeld en uitbetaald.
Goede dekking, Doet wat het beloofd. Redelijk Snelle terugbetaling na declaratie. Wij zijn er blij mee v
Zeer tevreden, goede dekking (wij hebben het meest uitgebreide pakket) en terugbetalingen binnen acceptabele termijn. Al een aantal declaraties gedaan en ik ben zeer blij dat ik deze verzekering heb afgesloten!
Nette en snelle servive
Goede klantenservice. Snelle terugbetaling.
Goede communicatie, duidelijk voorwaarden, snel contact, snelle uitbetaling. Ik raad Petsecur aan.
Snelle en makkelijke invoering en afhandeling van facturen.
Met huisdieren zitten hoge dierenartskosten in een klein hoekje, mijn 2 jonge en speelse katten weten dit helaas maar al te goed. Desondanks altijd professioneel bedrijf, zeer snelle afhandeling van de declaraties en heb op gebied van service niks aan te merken.
Tevreden met de verzekering en de afhandeling.
Fijne verzekering. Snelle en accurate afhandeling
Het is lastig dat het hele patientendossier moet worden opgevraagd om voor vergoeding van de dierenartskosten in aanmerking te komen. Maar ja, beter iets dan niets . En de actie die ze nu hebben waarbij je de eerstvolgende maand de helft van je premie hoeft te betalen mits je een review schrijft is aardig.
Ben zeer tevreden over Petsecur, de zorgverzekering voor mijn hond. Deze had onlangs een blaasontsteking. Het bezoek dierenarts, urineonderzoek en en medicatie liepen vrij snel op. Ik heb de rekening ingediend en vrij snel zijn zij uit gegaan van betaling (90%, omdat ik de hoogste premie betaal). Kortom een verzekering, dat ieder huisdier zich wenst en verdient
Altijd snelle afhandeling en Dex is goed verzekerd, ik ben een tevreden klant