Promovendum ervaringen

Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Prettige en klantgerichte benadering.

Snelle en adequate telefonische hulp.

Geen hulp of antwoorden bij vragen.

Beperkt aanbod aan verzekeringen.

Geen chatbot.

Snel en goed geholpen zonder wachtrij.

Onbegrijpelijke afwijzing op basis van overmacht.

Misleidende reclame over premie en personeel.

Snelle en deskundige afhandeling.

Alles ging prima.

Snelle en duidelijke informatie.

Begripvolle en beleefde medewerker.

Discriminatie op opleidingsniveau.

Trouwe klant in de kou laten staan.

Veel begrip en een luisterend oor.

Duur bij Centraal Beheer.

Aardige en professionele mensen aan de lijn.

Perfecte service.

Prettig, kordaat en vriendelijk contact.

Snelle en adequate beantwoording van vragen.

Vriendelijk, snel en duidelijk.

Snelle en accurate afhandeling.

Uiteindelijk wel geholpen.

Duidelijke informatie en meedenkend.

Vriendelijk en de tijd nemen.

Geduldige medewerker heeft alles opgelost.

Offerte moeten indienen.

Veel rompslomp voor uitbetaling.

Premieverhoging van 35%.

Slechte ervaring met bedrijf.

Slechte klantenservice.

Beperkte keuze schadeherstelbedrijven.

Alles geregeld in één telefoontje.

Communicatie stopt bij vragen.

Jaarcontracten zijn ouderwets.

Nemen verantwoordelijkheden niet.

Premie wordt snel verhoogd.

Claims worden standaard afgewezen.

Premie fors gestegen na schade.

Denken niet mee en geven bijdehante opmerkingen.

Weinig, late en onvolledige informatie.

Vriendelijk en duidelijk.

Misleidende informatie op website.

Lange reactietijd.

Goede kennis van zaken.

Tevreden met afgesloten verzekering.

Lagere premie dan vorige maatschappij.

Lange reactietijd bij schade.

Eigen risico niet terugbetaald.