Scherpe tarieven.
14 apr. 2026Prima service en snelle levering.
9 apr. 2026Slechte producten, bijna over datum.
9 mrt. 2026Snelle levering, goed ingepakt.
31 dec. 2025Eerlijke prijzen.
2 dec. 2025Producten op tijd geleverd.
24 nov. 2025Klantenservice zegt dat het druk is.
5 nov. 2025Bestelling nooit ontvangen.
2 sep. 2025Mooie en uitgebreide site.
29 juli 2025Gunstige prijzen.
8 juli 2025Mooie site.
9 dec. 2024Slechte klantenservice, geen oplossing.
17 nov. 2024Topproducten.
21 okt. 2024Steeds geautomatiseerd antwoord.
9 aug. 2024Product prikt in ogen en is waterig.
31 juli 2024Betrouwbare organisatie.
3 apr. 2024Aankoopbedrag snel teruggestort.
30 nov. 2023Extra verjaardagskaart en samples.
11 nov. 2023Enorme keuze.
20 okt. 2023Veel klanten ervaren de levering als snel en efficiënt. Ze benoemen de vlotte verzending en bezorging. Er zijn echter ook meldingen van vertragingen, soms veroorzaakt door de bezorgdienst. Een klein aantal klanten heeft de bestelling helemaal niet ontvangen.
Over het algemeen zijn klanten positief over de prijsstelling. Ze spreken van scherpe prijzen, goede deals en dat de webshop goedkoper is dan elders. Enkele klanten noemen specifiek de kortingen als een pluspunt. Wel zijn er incidentele meldingen dat de prijzen duurder zijn geworden.
De meningen over de service zijn verdeeld. Een deel van de klanten is tevreden over de klantenservice, de snelle reacties en de behulpzaamheid. Anderen daarentegen hebben negatieve ervaringen met de klantenservice, zoals onvriendelijkheid, trage reacties of geen oplossing voor hun probleem. Ook zijn er meldingen over lange wachttijden op terugbetalingen.
Klanten zijn overwegend positief over de kwaliteit van de producten en het brede assortiment. Ze vinden het fijn dat er veel keuze is en dat de producten aan hun verwachtingen voldoen. Een klein aantal klanten heeft echter te maken gehad met verkeerde of beschadigde producten.
Meerdere klanten geven aan dat de producten goed en netjes verpakt zijn. Dit wordt gezien als een positief punt, omdat het de producten beschermt tijdens de verzending.
Klanten vinden de website over het algemeen duidelijk en makkelijk te gebruiken. Ze waarderen de overzichtelijkheid en het gemak waarmee ze producten kunnen bestellen.
Een aantal klanten meldt dat producten niet op voorraad waren, terwijl dit wel op de website stond aangegeven. Dit leidt tot teleurstelling en vertragingen in de levering.