Bezorging is een hoogtepunt in de klantbeoordelingen, met veel klanten die tevreden zijn over de snelle leveringstijden (78%) en de kwaliteit van de verpakking (6%). Er is een klein percentage dat de leveringstijd als lang ervaart (6%), maar dit lijkt niet representatief voor de meerderheid.
De prijs-kwaliteitverhouding van de producten aangeboden door 123hair.nl wordt door klanten positief beoordeeld (30%), wat wijst op een goede balans tussen de kosten van de producten en de ontvangen waarde.
De klantenservice van 123hair.nl krijgt veel lof van klanten voor hun behulpzaamheid en efficiëntie (9%). Toch zijn er enkele klanten die niet helemaal tevreden zijn met de geboden service (2%), wat suggereert dat er incidentele problemen kunnen optreden.
De website van 123hair.nl wordt overwegend als gebruiksvriendelijk ervaren (5%), hoewel er een kleine groep klanten is die hier minder tevreden over is (2%). Daarnaast wordt de diversiteit aan betaalmogelijkheden gewaardeerd door de gebruikers (2%), wat het online winkelen vergemakkelijkt.
Communicatie is een sterk punt van 123hair.nl, met klanten die positieve ervaringen delen over de helderheid en responsiviteit (4%). Er is echter een minderheid die de communicatie als onvoldoende beschouwt (2%), wat aangeeft dat er ruimte is voor verbetering.