Simpel.nl reviews

Door verkeerde info zit ik weer twee jaar vast in een slchte abonnement

Ik heb bij simpel een abbonement van 14GB maandelijks. In de middag terwijl ik op een zeilboot zat en mijn telefoon niet gebruikte bleek (zo las ik later) een sms te komen dat ik 80% van mijn bundel verbruikt had. 12 minuten later had ik volgens een 2e SMS 100% verbruikt. En enkele minuten later had ik een 3e sms dat mijn abbonement geblokkeerd was omdat ik €100 buiten data gebruik budel verbruikt had. Ik had geen internet meer. Ben naar een restaurant gegaan met wifi en heb 3GB bijgekocht voor Euro 12.50. Daar doe ik nu al weer een kleine week mee. Op de vraag hoe dit kan heb ik tot heden geen antwoord ontvangen ondanks 8x contact met simpel. Het is voor simpel een sport om giga buitenbundel kosten aan te rekenen. En geen antwoord te geven op het bovenstaande. Ik raad simpel zeer af. Datum der Erfahrung: 07. Mai 2024

Een tijdje geleden heb ik weer mijn abonnement verlengt met twee jaar. Ik ben zeer tevreden en al 8 jaar klant op naar de 10.

Avoid this company! In had to pay 50 euro extra apart from my monthly fee for internet while I do not use that. They threatened me with all kinds of things if I didn't pay. They blocked my phone and everything and I couldn’t access my bank account anymore. After I paid the full amount since I needed to get access to it, I still couldn’t use my phone. I do not understand the good reviews on this website, they must be fake or paid for. A slightly more expensive option like Vodafone will be much cheaper than this fake cheap company.

Zodra ik over de landsgrenzen kom, geen bereik meer. De hele vakantie geen bereik gehad. Niet fijn dit. Je krijgt snel medingen dat je ineens door de 100% heen bent, betalen dan maar. Soms wel meer dan 50 euro per keer. Slechte zaak.

Geen betrouwbare provider. Dus Nooit en nooit bij Simpel klant worden. Mijn verlopen abonnement bij Simpel is vanaf Maart 2023 met nummerbehoud overgenomen door Vodaphone, wegens geen telephonisch verbinding thuis. Kon niet via Simpel van huis uit bellen of gebeld woorden. Het gaat prima met Vodaphone. We hebben alles geprobeerd met medewerkers van Simpel vanaf February het probleem op te lossen, ook met brieven aan Simpel, zonder resultaat. Toen ik een aangetekend brief naar Simpel.nl in Den Haag stuurde, om terug betaling van de maandelijs bedraag voor de drie maanden waarin we kunnen de beloofde diensten van simpel totaal geen gebruik makken. Geen aantwoord. Ik zie hier dat veel andere klanten ervaarden ongeveer hetzelfde probleem. Meer dan drie maanden betaald voor diensten niet geleverd. Zlefs geen aantwoord van Simpel administratie. Dit is een beroving en oplichterij.

Je zou denken dat ze het allemaal express doen om van de klanten extra geld te stelen. Als je een klein beetje over je abbonement heen gaat krijg je een boete van 50 euro, bovendien als je een plafond wil instellen zodat dit niet kan gebeuren, daar moet je ook voor betalen. Heel misleidende firma, ze halen je binnen met goedkope abbonementen, maar uiteindelijk betaal je 10 of wel 20 keer zoveel per maand. Uiteindelijk betaal je meer per jaar dan bij een abbonement van bijvoorbeeld 25 euro per maand. Het is echt verschrijkelijk hoe deze firma te werk gaat. De service is daar boven op ontzettend slecht, Ik heb het gelijk opgezegd. Nooit meer.

Ik krijg een mail of ik effe €50 wil betalen want de bundels op en dat zijn de kosten. Het is wel knap want ik gebruik de simkaart niet

Binnen een paar seconde kreeg ik een bericht dat mijn bundel op 80% was, op 100% was en dat ik er al 50 euro overheen zat. Zo te zien ben ik niet de enige met dit probleem.

HEEL SLECHT! ineens duizenden MB’s afgeschreven en moeten zelf maar betalen constant. Ook bij een vriendin werd ineens een rekening van €50,- opgestuurd.

Oor onze dochter hadden bij een sim only abonnement bij Simpel. Alles ging goed totdat maand januari automatisch incasso niet gelukt is. Schijnbaar kwam er een melding in de app van Simpel. Mijn dochter van 12 had dit niet in de gaten. Februari is gewoon netjes geïncasseerd. Vervolgens krijgen wij in februari zonder een e-mail zonder aanmaning een brief dat het abonnement opgezegd was door Simpel vanwege het niet betalen van de maand januari. Het ging om €8. Maar natuurlijk hadden wij die betaald als wij het wisten. Voor ruim €60 resterende abonnementen tijd moeten afkopen. Nooit meer Simpel.

Ben al jaren klant bij Simpel met 2 abonnementen, maar bij mijn laatste 2 jarig contract heb ik al 2 maal een inflatie correctie gehad waardoor ik van 10,- euro naar de eerste verhoging in jan. 2023 10,86 euro moest betalen en sinds jan. 2024, 11,48 euro moet betalen voor mijn beide 2 jarige abonnementen. Nu staat er in de kleine lettertjes van het abonnement dat dit kan gebeuren, maar wat schets mijn verbazing, als ik een nieuw abonnement zou afsluiten krijg ik dit nog steeds voor 10,- euro, noemen ze dit nu trouwe klantenbinding? Ik heb hierover bijna een jaar geleden een mail gestuurd naar Simpel, maar nooit een antwoord hierop gekregen. Ik heb dus uit onvrede mijn abonnement opgezegd toen het kon, en strakst ga ik het andere abonnement ook opzeggen, ik weet dat dit bij alle andere providers ook zo is maar communiceer dit dan duidelijk op jullie website, zet daar dan ook in grote letters bij dat er in jan. een inflatie correctie kan worden toegepast.

Jammer dat bij Simpel de klantvriendelijkheid ontbreekt. Door 1 persoon op Facebook chat word mijn zin om bij Simpel te blijven onder druk gezet . Bot en kort door de bocht .Gelukkig toen ik een poging deed om te bellen, een ander persoon en meer medewerking. Is niet zoals t hoord .bij de een kan t wel en bij de ander niet . Jammer .🤮

Vandaag zag ik een prachtige deal op de site voor nieuwe klanten. Ik ben echter al ruim 10 jaar trouwe klant bij simpel, maar ik mocht mijn bestaande abonnement niet uitbreiden naar de deal op de website (14 GB, onbeperkt bellen, 500 sms voor 10,- per maand). Behoorlijk klantontvriendelijk, dat nieuwe klanten dus een betere deal krijgen dan bestaande klanten. Stank voor dank. Oftewel, ik ga dit abonnement opzeggen zodra het afloopt.

Zomaar prijsverhogingen van je abo. Ze hebben het in de voorwaarden gezet dat ze dit mogen, nooit iets afsluiten hier dus.

Slechte provider. Geen abonnement bij hun afsluiten

Overgestapt van kpn naar simpel omdat simpel goedkoper is. nou mooi niet ben in 2 weken al 100 eueo kwijt (zit buiten mijn bundel) bij kpn nooit gehad! Word geblokkeerd want moet aanbetaling doen. Echt dieven!

Geen betrouwbare provider. Dus Nooit en nooit bij Simpel klant worden. Mijn verlopen abonnement bij Simpel is vanaf sep 2022 met nummerbehoud overgenomen door Tele2. Maar Simpel bleef tot jan 2023 de maandelijkse abonnementskosten incasseren. Ondanks diverse contacten bleven ze vol houden dat het leegabonnement zonder nummer niet opgezegd is, terwijl Tele2 dit netje met de toestemming van Simpel geregeld had en ik heb sinds september 2022 geen gebruik heb gemaakt van de diensten van Simpel. Vanaf sep 2022 tot januari heb ik voor een nummer twee keer betaald. Dit is een beroving en oplichterij.

Blijven na opzegging steeds afschrijven, heb 3 abbo gehad en bij 3 abbomsteeds hetzelfde, blijven afschrijven. Ondanks opzegging in bezit.

De inflatiecorrectie. Van 10 euro naar 10.57. De kleine lettertjes. Nieuwe klanten 15 gb voor 10 euro. En ik mag 10.57 betalen terwijl ik een twee jarig contract heb voor 10.reactie simpel.helaas betalen .wel heel erg SIMPEL. Jammer van zo een mooi product.

SCHANDE Contractbreuk Geen afspraken mee te maken Een contract afsluiten voor 2 jaar? Dat doe je om een vaste prijs te hebben voor 2 jaar. Toch? Niet bij Simpel, gewoon prijsverhogingen voordat je contract afloopt. Dan slaat het hele idee van een abonnement voor 2 jaar toch nergens op.

Slecht bedrijf, na opzeggen abonnement, 3 dagen eerder uit de lucht gehaald, waardoor ik niet meer bereikbaar was, wel voor die hele maand een factuur sturen. Terwijl het opgezegd was. Dit gestorneerd en vervolgens gaan ze incassokosten berekenen, terwijl je nog in discussie bent. Bij klantenservice ronduit onbeschoft behandeld. Mevrouwtje het gaat maar over 7,50, daar kun je geen imperium van bouwen en betaal nou maar want dit is je hoofdpijn niet waard is het niveau van converseren en bel maar met klantenservice, mits u afgekoeld bent. Verder kijkt er nooit iemand mee en krijg je nooit antwoord op je vragen. Hun wil is wet. Het is nou eenmaal zo ook al hebben ze ongelijk. Nooit meer simpel voor mij.

Belachelijk het maandbedrag te verhogen bij een 2 jarig contract ivm inflatiecorrectie. Telefoniste hondsbrutaal en lacht je gewoon uit, en zegt dat je er als klant niets aan kunt doen. Als nieuwe klanten wel voor 10 euro per maand aangenomen kunnen worden slaat die inflatiecorrectie voor vaste klanten totaal nergens op. In dit huis gaan in ieder geval 2 contracten naar een andere provider.

Ik heb geprobeerd om mijn abonnement op te zeggen die ze stilzwijgend verlengd hebben maar ze weigeren mijn abonnement op te heffen. Ik zou er nog twee jaar aan vast zitten terwijl dit wettelijk verboden is. Daarnaast schrijven ze iedere maand meer geld af dan ik daadwerkelijk verbruik want ik gebruik de telefoon namelijk nooit. Kortom het zijn oplichters en geschikt voor een nieuwe aflevering van BOOS.

Na opzeggen nog de ene factuur na de andere. En nog dreigen met incassobureau ook. En na reageren op factuur bij klantenservice krijg je de geijkte antwoorden dat het niet weer zal gebeuren. Nou vergeet het maar, ze blijven doorgaan.

Wat ze flikken is echt onbehoorlijk. Ze hebben lak aan de wetgeving, zodra je bij ze weggaat dan word je bestookt maar allerlei rekeningen

Prima provider voor een nette prijs. Nooit problemen gehad. Net weer verlengd.

Al jaren klant bij Simpel, en meerdere keren verlengd, voor abonnementen van mezelf en voor de kinderen. Nu in januari een prijsverhoging van 8,6 %, waarvan simpel aangeeft dat het een inflatie correctie is, en dat dit volgens de voorwaarden mag. Zakelijke klanten en nieuwe klanten krijgen geen verhoging. Nieuwe klanten krijgen zelfs voor mijn oude contract bedrag van €10,00 ipv 8gb nu 12 gb. Heb je voor 6-01-22 of na 1-10-22 afgesloten of verlengd, dan krijg je ook geen verhoging. Waarom dit is kan Simpel niet uitleggen. Had ik een maand later verlengd, dan had ik geen verhoging gehad! Onbegrijpelijk, totale willekeur en zelfs discriminerend door klanten anders te behandelen. Dit staat niet in de voorwaarden. Echt iedereen gaat uit (als ik zo recensies lees) van dat een 2 jarig contract betekent 2 jaar dezelfde voorwaarden en contract bedrag, zeker als je net hebt verlengd. Simpel geeft ook niet de kans je contract te beëindigen. Sla dit bedrijf dus over!

Belachelijk het maandbedrag te verhogen bij een 2 jarig contract ivm inflatiecorrectie. Telefoniste hondsbrutaal en lacht je gewoon uit, en zegt dat je er als klant niets aan kunt doen. Als nieuwe klanten wel voor 10 euro per maand aangenomen kunnen worden slaat die inflatiecorrectie voor vaste klanten totaal nergens op. In dit huis gaan in ieder geval 4 contracten naar een andere provider.

Krijg een rekening voor internet gebruik.535.67MB voor € 45,728. Dit is niet eerlijk en zo kun je niet met klanten omgaan! Simpel. nl doe hier wat aan want dit gebeurt structureel lees ik hier!