Wat betreft communicatie, wordt de betrouwbaarheid van afspraken door klanten positief beoordeeld (12%), wat wijst op een betrouwbare service waar klanten op kunnen rekenen.
Twee middelste pootjes van de bank zweven. Stelpootjes nog steeds niet ontvangen. Mooie eetkamerbank. Juiste maat. Tevreden over de bank. Het hele proces verliep erg goed.
Overzichtelijke website. Makkelijk bestellen. Mooi afgewerkt. Degelijk. Makkelijk op te hangen. Blij met het eindresultaat.
Prima kwaliteit. Komen afspraken na.
Perfect geholpen. Klein onduidelijkheid.
Alles volgens afspraak. Fijne producten. Stoelen.
Keurig geleverd. Conform toezeggingen. Erg tevreden.
Zeer leuk geholpen. Afspraken kloppen tot in detail. Kwaliteit is meer dan prima.
Mooie meubels. Goede kwaliteit. Goed advies. Duidelijke afspraken. Keurige aflevering.
Prachtige eiken meubels. Goede afspraken. Correcte levering.
Veel keuzemogelijkheden. Maatwerk. Alles verlopen zoals afgesproken.
Goed nagekomen. Kwaliteit uitstekend. Alles in 1 zending geleverd. Monteurs super vriendelijk. Monteurs bekwaam.
Mooi product. Netjes en op tijd opgeleverd. Vriendelijke mannen. Goede service. Accuraat aangegeven wanneer wat komt. Blij mee. Stoelen.
Goed contact via mail. Duidelijke afspraken. Komen afspraken na. Alles keurig en netjes door de bezorgers gedaan. Tafel is van goede kwaliteit. Tafel is precies wat ik wilde.
Mooie tafel. Stoelen van goede kwaliteit. Stevig materiaal. Goed afgewerkt. Poten voorzien van viltje. Volgens afspraak.
Goede ontvangst. Goede uitleg. Perfecte levering. Makkelijk bestellen. Helemaal tevreden.
Geen specifieke verbeterpunten. Uitgebreide collectie in showroom. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Zeer goede kwaliteit. Alles volgens afspraak.
Op tijd. In elkaar zetten liep gesmeerd. Goed.
Levering van de stoelen ging dubbel zo lang duren. Communicatie niet heel duidelijk. Goed geholpen. Mooie tafel. Blij met de tafel.
Kwaliteit. Levering. Alles ging zoals gepland.
Communicatie. Bereikbaarheid. Vertraging. Afzeggen afspraken. Beschadigd product.
Fijn bedrijf. Komen afspraken heel goed na. Goed advies.
Professioneel geholpen. Proces van aankoop tot levering. Goed geregeld. Zeer positief ervaren.
Goede regie. Prachtige tafel. Precies als afgesproken. Netjes en tijdig afgeleverd.
Geen antwoord. Heel laat een antwoord. Nooit een compleet antwoord. Veel verschuivingen qua data. Mooie showroom. Mooie bank. Goed geholpen.
Goede service. Vriendelijke bezorging. Tafel precies zoals afgesproken. Goed geholpen in de winkel en aan huis. Super blij mee. Aanrader om hier te bestellen.
Goede service. Afspraken na komen. Goede website.
Veel verschillende opstellingen. Ongedwongen en rustig inspiratie opdoen. Netjes conform planning afgeleverd. Mooie aanvulling op ons interieur.
Mooie tafel. Goede communicatie. Prettige ervaring. Alle tijd genomen. Genieten volop. Instagram.
Bij het afleveren een kleed uitleggen. Nalopen. Behoorlijke vaart in houden. Alles heel snel doen. Mogelijk een iets te strak lever schema. Klantenservice als iets niet goed is.
Vriendelijk geholpen. Advies opgevolgd. Snel bevestiging ontvangen. Tafel op tijd geleverd. Snelle installatie. Prachtige tafel.
Garantie. Bedrog.
Upsell mogelijkheden - helpen met interieur advies bijvoorbeeld. Expertise advies. Meedenkend met de klant. Komt afspraken na.
Goede website. Goede hulp in showroom. Goede communicatie. Prachtige tafel. Nette levering.
Goed geholpen. Goede adviezen. Mooi. Vlekkeloos. Volgens afspraak.
Inspiratie opgedaan. Goed geholpen. Vlotte levering. Volgens afspraak.
Mooie showroom. Mooie tafels en stoelen. Goed advies. Denken mee in de mogelijkheden. Komen altijd na. Afspraak is afspraak. Mond op mond.
Perfecte planning. Super communicatie. Kwaliteitsvol product. Vriendelijk personeel.
Tevreden met het gehele proces. Prettig geholpen. Levering was goed geregeld. Netjes op tijd. Mooi zoals we wilden. Boven verwachting. Eten en knutselen er met plezier aan.
Keurige levering. Net bezorgteam. Montage team. Tevreden met eettafel. Tevreden met stoelen.
Klantenservice slecht. Behandeld. Slecht gereageerd. Onwil om te helpen. Mooie spullen.
Goed geregeld. Blij met hoe het volledige proces is verlopen.
Prachtig. Communicatie met de klant. Gemaakte afspraken waarmaken. Kwaliteit van het product. Nederlands bedrijf.
Ontvangst. Uitleg over de mogelijkheden. Nakomen van afspraken. Punctuele bezorging.