Transavia.com ervaringen

Misleidende marketingcommunicatie over vliegprijzen.

Klachten afgewimpeld met standaardantwoorden.

Extra betalen voor stoelreservering bij inchecken.

Geweldige service en bloemen ontvangen na ongeval.

Onprettige communicatie met personeel.

Prijs omhoog tijdens boeking.

Onbereikbare klantenservice.

Vriendelijke bemanning.

Leuke en gezellige vlucht.

Passagiers zaten verspreid.

Onduidelijke communicatie nieuwe regels.

Berichten worden niet goed gelezen.

Kostenloos nieuw ticket.

Prima geregeld.

Veel regels.

Tickets later goedkoper.

Onterechte weigering aan de gate.

Probleemloos inchecken en bagage drop off.

Weinig vluchten naar Tanger.

Verwacht volledige restitutie van kosten.

Chagrijnig en onbehulpzaam grondpersoneel.

Afzetterij en belachelijk.

Geld van vliegtickets nog steeds niet terug.

Beloftes niet nagekomen.

Uren wachten.

Nieuw bagagebeleid is een nachtmerrie.

Fijne service voor grote groep.

Extra kosten voor bijboeken ruimbagage op vliegveld.

Vies hotel.

Moesten bijbetalen voor handbagage.

Ontmoedigingsbeleid.

Makkelijk boekingsproces.

Vertraging van 45 minuten.

Onduidelijk beleid ruimbagage.

Terugvlucht geannuleerd.

Puinhoop bij omboeken.

Slecht verstaanbaar personeel, meer met elkaar bezig.

Vriendelijke stewardessen en piloten.

Omgeboekt naar ander vliegveld en dag vroeger.

Anderhalf uur vertraging.

Onvriendelijk verzoek van stewardess tijdens verschonen kind.

Oude kist.

Opnieuw betalen voor stoelen.

Klantenservice hangt telefoon op.

Onbekwaam en onbeschofte medewerkers.

Steeds hetzelfde antwoord op klachten.

Beleid handbagage slecht.

WhatsApp service geeft foute antwoorden en dreigementen.

Veranderingen kosten tijd.

Hoge kosten voor naamswijziging.