Unive ervaringen

Te lange wachttijd voor afspraak.

Klacht niet serieus opgepakt.

Slechte ervaring met de klantenservice en communicatie.

Zeer efficiënt autoverzekering afsluiten.

Trage en onduidelijke dossierafhandeling.

Scherpe premie.

Ideale app.

Onbetrouwbare zorgverzekering.

Altijd zeer tevreden.

Onkundige behandeling rechtsbijstand.

Gemaakte kosten vergoed zonder gedoe.

Goede uitleg.

Steeds andere benodigdheden voor declaratie.

Afgewimpeld na auto-ongeluk.

Snelle schadevergoeding na annulering vakantie.

Pakketje drop ontvangen.

Hoge onverwachte kosten.

Eenzijdige premiewijziging.

Lange wachttijden en onvolledige antwoorden.

Hoge servicekosten.

Medewerker werkt mee aan fraude.

Moeilijk contact te krijgen.

Mogelijk niet verzekerd geweest.

Na 20 jaar premie geen hulp.

Oneerlijk proces.

Vaak doorverbonden zonder resultaat.

Lage premie in combinatie met hoog eigen risico.

Weinig contact vanuit Unive.

Snelle afhandeling declaratie.

Niet te lange wachttijd.

Werknemers doen werk niet.

Snel en makkelijk af te sluiten.

Onjuiste afschrijving.

Boete RDW door late reactie Univé.

Transparante polis.

Negatieve review resulteerde in blokkade reacties.

Verhoging van premie.

Onvriendelijke en onpersoonlijke hulpverlening.

Lange wachttijd telefonisch contact.

Medewerker kon niet helpen.

Duidelijke, rustgevende en begripvolle klantenservice.

Persoonlijke benadering en snelle oplossing.

Handige app.

Slechte dienstverlening na administratieve fout.

Te laat om te veranderen.

Premie verhoogd ondanks schadevrije jaren.

Goede hulp alarmcentrale.

Experts reageren niet op mails.

Schade vergoed.

Lage uitkering door dagwaarde/restwaarde.