Unive reviews

Perfect toegelicht en geholpen.

Na melding van een kapotte ruit in de buitendeur van de woonkamer, werd er door het schildersbedrijf contact opgenomen en werd de ruit vervangen zonder administratieve rompslomp

Aanvragen via website ging eenvoudig en snel.

Snelle reactie en afhandeling. Tonen gelukkig ook nog wat empathie .

Korrekte schade afwikkeling indien dit zich voor deed . Prima after sales

Het is maar hoe je de titel opvat. In het geval autoverzekering is het een schunnig bedrijf! Bij All Risk verliest u het zeggenschap over uw eigen auto bij schade. Unive bepaalt waar de auto gerepareerd wordt, leenauto's zijn vaak niet of onvoldoende beschikbaar door de te grote toestroom bij de schade herstellers.Het werk wordt veel te vlug en goedkoop verricht, waardoor de auto uiteindelijk verminkt uit het schade herstel terug komt. Kortom een zeer dominant bedrijf met een dubbelzinnig karakter.

Unive Goedemiddag Arjan, vervelend om te lezen dat je ontevreden bent over onze service. Uit je verhaal maak ik op dat je schade hebt gehad en dat je hierin niet naar wens bent geholpen. Ook is daarbij de schade niet goed hersteld. Graag zoek ik voor je uit of ik hierin nog iets voor je kan betekenen. Wanneer je naar een (aangesloten) hersteller gaat, mag je verwachten dat de schade goed wordt hersteld. Zou ik je postcode + huisnummer en geboortedatum mogen om dit verder uit te zoeken? Daarnaast nog een tip: Bij de meeste verzekeringen kun je kiezen of je naar een aangesloten hersteller gaat of dat je zelf een hersteller kiest. Mocht je hier meer informatie over willen, laat het gerust weten. Groet, Matijs

5 jaar geleden

Bij het verlengen van onze verzekeringen, hebben ze stiekem de voorwaarden en dekkingen veranderd. Tevens hebben ze eigen risico toegevoegd aan een verzekering die we oorspronkelijk zonder eigen risico hadden afgesloten. Wat de reden hiervan is weten we nog steeds niet, we hebben niet eens schade bij hen gemeld. We hebben, na 1 jaar tijd trouw betalen, maar 1 keer contactverzoek ingediend (zonder enige schadeclaim), maar ze hebben ons toch niet gebeld. Na meerdere mails en reminders die we hierover hadden gestuurd, hebben we een NAAMLOZE brief van hen ontvangen waarin stond dat we zelf moesten bellen met hen. Kortom, zeer slechte serviceZe zijn zo achterbaks dat ze zelfs GEEN naam onder hun brief vermelden.

Unive Hallo Monique, dat klinkt niet goed! Erg vervelend dat dit zo te lezen niet op een goede manier verloopt. Graag zoek ik voor je uit wat hier fout is gegaan en of ik dit voor je kan oplossen. Zou je je postcode + huisnummer en geboortedatum willen sturen? Dan kijk ik het voor je na. Groet, Matijs

5 jaar geleden

4 jaar verzekerd geweest bij Univé voor een prima prijs. Tot dit jaar de nieuwe premie bekend werd. Bijna een verdubbeling. Contact opgenomen waar dat aan ligt. Wat krijg je als antwoord: er zijn veel schadegevallen geweest in uw omgeving het afgelopen jaar. Ja, dank je de koekoek. Zelf heb ik in die 4 jaar schadevrij gereden. En dan moet ik een verdubbeling gaan betalen? Univé? Daar plukt u de ZURE vruchten van. Nooit meer!

Unive Hallo San, ik kan me voorstellen dat een verdubbeling van de premie tot onvrede leidt. Het klopt dat een groot deel van ons auto- en brommerpremies zijn gestegen door een stijging van het aantal schades. Wanneer je meer uitleg wil zou ik naar je polis kunnen kijken om te zien welke overige factoren bij jou een rol spelen. Laat in dat geval gerust je gegevens achter. Het spijt me dat ik je geen beter nieuws kan brengen. Groet, Matijs

5 jaar geleden

Bij Univé een doorlopende reis en annuleringsverzekering afgesloten. Deze verzekering beid geen enkele vergoeding voor politiek onrust of voor een negatief reisadvies. Alleen wanneer je hotel afbrand krijg je die nacht vergoed.

Unive Hallo Minke, dat is jammer om te horen. Wat betreft je aanvullende vraag heeft een negatief reisadvies geen invloed op de schadebehandeling, mocht er iets gebeuren op reis. Dit verloopt hetzelfde als in een land waar geen negatief reisadvies voor geldt. Groet, Matijs

5 jaar geleden

Univé. Een verzekering die alleen geld int. Waar ben je voor verzekerd. Uiteindelijk nergens voor. Univé behartigt jou belangen. Maar trekt partij voor de tegenstander. Deze verzekering zou. Verboden moeten worden. Een gewaarschuwd mens telt voor twee.

Bij Unive zorg lijkt een andere koers uitgezet te worden. Waar deze verzekeringsorganisatie vroeger uitblonk in klantenservice en oplossingsgericht werken is nu de chaos toegeslagen. Mails worden niet beantwoord. Beloftes worden niet waargemaakt. De klantenservice is een ramp. In mijn geval kreeg ik een agressief incassobureau op mijn dak vanwege een te late betaling. Bleek Unive, zonder mijn medeweten en toestemming, de correspondentie niet meer via de post te versturen. Ik wist dus van niets. Fout werd erkent maar ik wacht nog steeds op restitutie. Na betaling kreeg ik opnieuw een aanmaning van het incassobureau. Het incassobureau probeerde 2x te innen! Na 30 jaar trouw betalende klant heb ik het wel gezien bij Unive.

Unive Hallo Robert, gesprekken worden bij ons maar kort bewaard i.v.m. privacyrichtlijnen. Inmiddels heb ik wel je klacht gevonden en contact gehad met ons Klachtenmanagement. De behandelaar van je klacht laat deze week van zich horen om tot een oplossing te komen. Er wordt dus contact met je opgenomen, zodat we dit alsnog in orde kunnen maken. Groet, Matijs

5 jaar geleden

Schandalig hoe je behandeld wordt bij deze verzekeraar, ben al ruim 15 klant maar de laatste tijd maakt unive er een boekhoudkundig potje van. Aanmaning sturen zonder dat je voor dat bedrag een rekening hebt gehad etc. en als je om uitleg belt of mailt, zijn ze niet thuis. Mijn geduld is op, ik ben weg zodra het kan. Wat ze kunnen doen ze niet, en wat ze doen kunnen ze niet, doe er uw voordeel mee!

Unive Dat is prima, dan houdt het inderdaad op. Nog een fijne dag toegewenst! Groet, Matijs

5 jaar geleden

Als de slogans te mooi zijn om waar te zijn, dan is het ook te mooi om waar te zijn Het zijn wrange vruchten die je plukt Zeker geen aanrader vandaag alle verzekeringen opgezegd bij hun En nooit meer Univé weg er mee

Ooit een reisverzekering afgesloten bij unive werd ziek in het buitenland unive probeerde mij af te scheppen met 50 euro, zeer slechte verzekeraar

Unive Hallo Stein, ik kan me voorstellen dat je daardoor niet tevreden bent over de gang van zaken. Ik begrijp je keuze om er niet opnieuw naar te laten kijken. Mocht je daarin van mening veranderen laat het gerust weten. Ik wens je verder een fijne dag toe! Groet, Matijs

6 jaar geleden

Getracht via de de website en telefoon een zorgverzekering af te sluiten, daar ik in het buitenland woon en weer in Nederland aan het werk ga. Wat krijg ik van de eerste dame te horen" Het klopt dat u zich niet kunt aanmelden via de website daar Univé alleen in Nederland ingezetene personen verzekerd." Tweede poging via het nummer van de zorgafdeling (072 527 75 95) . "nee bij mij bent u verkeerd, ik ben van de autoschadeafdeling. un mag dan even nummer 0592-395595 bellen" Doorverbinden doen ze niet aan. Het nummer gebeld en jawel. " nee hoor bij mij bent u verkeerd, u moet het nummer van de zorgverzekeringsafdeling hebben. Alle drie de gesprekken zijn voor scholingsdoeleinden opgenomen ZONDER dat men er bezwaar kan tegen maken! Service voor het afsluiten gelijk 0,0 Wat wordt het na afsluiten.

Unive Hallo Hans, vervelend om te horen dat het niet lukt en dat je niet verder wordt geholpen. Zou je me je postcode + huisnummer en geboortedatum willen doorgeven? Dan zorg ik ervoor dat iemand met jou contact opneemt. Groet, Matijs

6 jaar geleden

In Augustus 2018 een verzekering afgesloten bij Unive. Een paar weken later een verhuizing doorgegeven, dit kon niet gelijk omdat het nog niet verwerkt was bij de gemeente. Premie was niet bekend maar bleek ruim €13,- per maand terwijl ik soortgelijke andere bromfietsen bij HEMA heb verzekerd voor €4 per maand. Hier in April maar is achter aan gegaan omdat het toch een dure verzekering is. Blijkt dat de premie niet klopt en mevrouw zegt dat de brommer verzekert kan worden voor €5,05 per maand! Het verschil krijg je terug zegt ze zelf! Later weer teruggebeld door Unive; de premie gaat omlaag naar €5,05 per maand maar het verschil kan ik helaas niet teruggeven omdat de polis is afgesloten voor €13 per maand! Terwijl ik een paar weken na het afsluiten een adreswijziging heb doorgegeven waardoor het aanzienlijk goedkoper is geworden! Premie nu dus vanaf april verlaagd naar €5,05 maar de €8,- verschil per maand vanaf september krijg ik niet terug!

Unive Hoi Leon, ik heb jouw review en mailtje uitgezet bij de klachtenafdeling. Ze gaan hierover contact met je opnemen. Excuus dat onze reactie even op zich heeft laten wachten. Gr, Ties

6 jaar geleden

Unive vindenwij echt een slecht meewerkende organisatie. Wij zijn al 2 maanden bezig met een factuur van 349 euro waarvan alles vergoed zou moeten worden maar ww krijgen niets. Als je belt begrijpt niemand waarom het niet uitgekeerd wordt en gaan ze er alles aan doen het binnen 5 werkdagen te storten. Na 2 maanden nog er mee bezig er gebeurt niets. Iedere week hangen we aan de telefoon niets maar dan ook niets gebeurt er. Dit us het 2e jaar maar ook meteen de laatste. Wij vinden ze erg slecht.

Unive Hallo Mariëlle, wat vervelend dat je hier tegenaan loopt. Graag zoek ik voor je uit wat ik voor je kan doen. Zou je me je postcode + huisnummer en geboortedatum willen sturen, dan kijk ik met je mee. Alvast bedankt! Groet, Matijs

6 jaar geleden

Vandaag heb ik mijn halfjaarlijkse nota weer ontvangen van Unive. De premie voor onze beide auto's zijn weer verhoogd. Vorig jaar was er ook al een stijging doorgevoerd op mijn auto van ongeveer 23% maar dit jaar is de stijging maar liefst 26% voor mijn auto. Dat is niet alleen heel stevig (…) maar ook heel vreemd omdat de premie van de auto van mijn vrouw maar 4% is gestegen. Een belletje naar Unive leverde geen bevredigend antwoord op. Er wordt gekeken naar de auto, de brandstof, het aantal km per jaar e.d. Dat wil ik best geloven maar daar is de basispremie al op gebaseerd, toch? Er kan dan toch naar rato worden verhoogd? (nee, ik bedoel niet dat de andere auto ook maar 26% moet stijgen.) Er wordt dus gekeken naar de doelgroep die de meeste schade claimt. Heel wrang voor mij omdat op de polis 34 schadevrije jaren staan vermeld. Daar wordt dan waarschijnlijk niet naar gekeken (polis van de auto van mijn vrouw: 17 jaren). Volgens een bijlage bij de nota is de verhoging ontstaan door aangepaste polisvoorwaarden, gewijzigde dekking, en de hoogte van het uitgekeerde bedrag van autoschadevergoedingen aan Unive-verzekerden. Met die informatie van Unive zullen we het dan mee moeten doen.

Unive Hallo Jacko, vervelend om te lezen dat je ontevreden bent over de gang van zaken. Het klopt inderdaad dat we een groot deel van de premies voor de autoverzekering hebben moeten verhogen. Mocht je hier meer informatie over willen, kan ik mogelijk nog voor je uitzoeken wat in jouw specifieke geval voor de stijging heeft gezorgd. Mocht je dit willen, laat het gerust even weten! Groet, Matijs

6 jaar geleden

Hier pluk je zeker niet de vruchten van.

Aan de telefoon werd mij verteld dat mijn medicijnen met medisch noodzaak worden vergoed. later krijg ik een brief dat ik alsnog moet betalen ook als ik medisch noodzaak van een arts heb gekregen. als ik hier later over bel word er niks opgelost en overstappen in het nieuwe jaar kan natuurlijk niet meer. raar dat er aan de telefoon word verteld dat alles vergoed word en vervolgens mag ik er zelf voor betalen.

Unive Hallo Laura, bedankt voor je recensie. Vervelend om te lezen dat het er onduidelijkheid is over vergoeding van je medicijnen. Mijn collega's van de klachtafdeling gaan voor je uitzoeken wat er is gebeurd en nemen contact met je op. Gr, Ties

6 jaar geleden

Ik ben voor de 3de x geopereerd aan een hernia de ziekenhuizen konden mij niet meer helpen aangezien de kans op verlaming te groot was nu heb ik uiteindelijk een kliniek gevonden die mij kon helpen toen gelijk unive gebeld met de vraag of deze kosten vergoed zouden worden uitgelegd waar ik geopereerd zou worden door wie en wat voor methode ze gebruikten mij werd toen verteld dat er geen 100% maar 70% vergoed zou worden omdat het geen gecontracteerde kliniek is de operatie kost ruim 12.000 euro dus 70% zou al een groot bedrag zijn dus op elke manier de centen bij elkaar geraapt in de stelling dat ik zelf 30 % moest betalen 30 % nog steeds veel geld maar ik lag inmiddels al 5 maanden languit kon niet lopen of staan of zitten dus toch maar de operatie doorgezet omdat het zo niet langer kon nu krijg ik na mijn operatie een brief thuis van unive dat ze niet uitbetalen oftewel veel plezier ermee foutje van ons maar niet ons probleem bel je ze om ergens zeker van te zijn dan nog draaien ze het zo terug echt heel slecht

Unive Hallo Egbett, wat heftig om te horen dat je dit hebt moeten doorstaan. Ik begrijp dat je een toezegging hebt gehad maar dat deze niet is nagekomen. Ik zal je klacht doorsturen naar mijn collega's van Klachtenmanagement, zodat zij dit kunnen uitzoeken en contact met je kunnen opnemen. Ik hoop dat de situatie alsnog opgelost kan worden. Groet, Matijs

6 jaar geleden

Diverse schades gehad waaronder lekkage (water) in de keuken; lichte brandschade (keuken kast) en thee over laptop. Bij lekkage -> kosten terug stucadoren en waterschade; keuken, deskundig bedrijf via Unive binnen 2 dagen op bezoek, kosten terug levenmiddelen en nieuwe prullenbak. Laptop; aanschafkosten terug. In alle gevallen deskundig geholpen, snel en prettig. Fantastische verzekeraar, nooit problemen.

Unive Hallo Rouke, bedankt voor je positieve beoordeling. Schade is natuurlijk nooit leuk, maar fijn dat je op die momenten goed bent geholpen en dat de kosten zijn vergoed. Mocht er in de toekomst iets zijn, je weet ons te vinden ;) Groet, Matijs

6 jaar geleden

Dit is te zot voor woorden. Ik ben op reis voor werk en privé. Dit meld ik eerlijk! Nu gaat mijn broek kapot in deze periode en vertellen ze mij aan de telefoon dat dit om het zakelijke deel gaat en daar niet voor verzekerd ben. Had ik gewoon verteld dat mijn broek was gesneuveld op reis dan was deze gewoon vergoed geweest! Nee dit was anders fraude geweest krijg ik ook nog te horen. Ben jaren verzekerd bij de Univé. Heb de verzekering per direct beëindigd! Wat een graaiers

Unive Hallo Remko, vervelend dat deze situatie is ontstaan. Graag zoek ik voor je uit wat er mis is gegaan en of ik nog iets voor je kan betekenen. Zou ik je postcode + huisnummer en geboortedatum mogen? Dan kom ik er bij je op terug. Alvast bedankt! Groet, Matijs

6 jaar geleden

Al jaren bij Unive verzekert, nog nooit iets geclaimd en nu we een geschil hebben over de toegang tot onze grond, weigert Unive hulp. Op basis van dat we de grond niet alleen in gebruik zouden hebben. Ja er loopt een paard van een ander, maar alleen omdat deze persoon voor ons paard zorgt dat er loopt en als tegenprestatie zijn paard er ook mag laten lopen. Kortom, om geld te vangen wel thuis verder NIET, Unive schaam je

Unive Hallo Truus, jammer om te lezen dat je ontevreden over ons bent. Graag zoek ik voor je uit wat ik voor je kan betekenen in deze zaak. Zou ik je postcode + huisnummer en geboortedatum mogen, dan zoek ik voor je uit wat ik voor je kan doen. Groet, Matijs

6 jaar geleden

Ik zou niet weten waar ik moet beginnen. Altijd zeer tevreden geweest over Unive totdat ik afgelopen januari 2019 ben overgestapt van zorgverzekering tandbest naar tandbeter. Daar begon het geneuzel en ellen lange van het kastje naar de muur worden gestuurd. Er moeten vragen worden beantwoord door middel van een tandheelkundige selectie. Nu waren de geplande behandeling voor 1 kroon al bekend vorig jaar zo ook de orthodontie voor mijn kinderen. De kroon werd door minimaal 5 verschillende klantenservice medewerkers afgewezen ( meer dan 10 telefoontjes inmiddels ) omdat dit niet tijdens de selectie zou zijn vermeld. In de polis staat duidelijk vermeld bij 2 of meerdere kronen. Uiteindelijk na meer dan 6 verschillende medewerkers te hebben gesproken en minimaal 4 verschillende antwoorden te krijgen doorverwezen naar de afdeling klachtenmanagement. In eerste instantie krijg ik een excuus voor al het ongemak want ik heb helemaal gelijk het staat in de polis en de kroon moet worden vergoed. Ondertussen heb ik zelf om uitstel moeten vragen voor het betalen van de factuur. Tot op heden nog niet vergoed maar loopt ( krijg ik al tig keer als antwoord). Volgende rekening dient zich aan voor orthondontie van mijn 2 kinderen 2x € 530,16 geen klein bedrag. Hiervan krijg ik terug dat er € 0,00 zal worden vergoed aan mij. Wederom gefrustreerd, boos met een onterecht, zeer onbehaaglijk gevoel weer bellen met de klantenservice. De dame waar ik altijd naartoe kan bellen van de afdeling klachtenmanagement is er niet. Ik spreek met een dame van de klantenservice iemand die mij voor het eerst het gevoel geeft dat ik serieus word genomen. Zij verteld mij dat ik vanuit de zorgverzekering Tandbest die ik vorig jaar en de jaren daarvoor had nog recht heb op het resterende bedrag van bijna € 400 euro voor orthodontie. Het advies om via de app opnieuw de declaratie in te dienen. Het resterende bedrag zal dan worden overgemaakt op de rekening. Een week later namelijk afgelopen vrijdag 1 maart 2019 krijg we mail dat zij wederom € 0,00 euro van beiden declaraties vergoeden. Vandaag weer gebeld met de afdeling klachtenmanagement en krijg ik te horen op een hele nonchalante manier dat er geen recht is op vergoeding. Omdat wij de duurdere verzekering hebben afgesloten en hierbij niets is aangegeven in de lijst over een behandeling voor orthodontie. Het is echt niet te bevatten en ik voel mij zo vreselijk onterecht en asociaal behandeld. Ze moeten bij Unive gratis een stresscounselor aanbieden bij iedere af te sluiten verzekering aan te bieden. Het geeft een vreselijk onbehaaglijk gevoel alsof je in een zeer slechte B film zit. Op mijn vraag wat nu het voordeel is dat ik een duurdere verzekering van € 60,- per maand meer heb afgesloten en betaal en er geen enkele tandarts of orthodontie rekening zal worden betaald voor dit jaar 2019. Krijg doodleuk als antwoord 'NIKS'. Nog nooit heb ik zo'n onprofessionele en niet betrouwbare organisatie als deze meegemaakt. Ik voel me niet serieus genomen, en geholpen en bij deze een dief van mijn eigen portemonnee. Unive zal in ieder geval mijn extra € 60,- per maand aan premie die ik betaal opstrijken en mij kost het meer geld. Mijn oude verzekering mag ook niet alsnog terug worden afgesloten. Was ik maar nooit overgestapt dan had ik en minder premie per maand betaald en waren mijn rekening zonder problemen gewoon vergoed. M.Rozie

Unive Hoi Maartje, fijn om te lezen dat de klacht zo goed als afgehandeld is. Ik zal mijn collega's vragen of ze de correctiefactuur alsnog willen toesturen. Groet, Matijs

6 jaar geleden

28 jaar verzekerd bij Unive. Mijn auto all risk verzekerd bij Unive. Veroorzaak een ongeluk waarbij mijn auto total loss is. Unive zorgt dat ik met een taxi naar huis kan, zorgt dat het wrak terugkomt naar mijn woonplaats; handelt de schade af en in de tussentijd krijg ik een leenauto; betaalt mij binnen twee weken een uitstekende dagwaarde voor mijn auto; betaalt binnen twee weken de tegenpartij een uitstekend bedrag voor hun auto; mijn premie wordt niet hoger; en helpt mij tenslotte herinneren om de verzekering voor de schadeauto af te melden. Jongens, ben ik de koning? Een 10 voor Unive!

Unive Hallo Leo, bedankt voor het mooie compliment. Je hoopt natuurlijk nooit schade te rijden, maar als het dan gebeurt is het fijn dat we je op deze manier hebben kunnen helpen. Hopelijk ben je er zelf ook goed van af gekomen. Mocht er in de toekomst iets zijn, je weet ons te vinden. Groet, Matijs

6 jaar geleden

Ik had schade veroorzaakt door het opslaan van de auto deur. De auto die ik geraakt heb is 21 jaar oud en werd mij verteld dat de expert van de tegen partij de schade op 1030 euro had vastgesteld. Ben nooit ingelicht wat het schade bedrag zou worden en kreeg zomaar een mail met het bericht dat het bedrag volledig aan de tegen partij was uitgekeerd zonder mij daar van in te lichten. Daarnaast is er nooit een 2de expertise uitgevoerd door Unive en hebben de schade klakkeloos aangenomen. Tis toch heel raar dat een auto die nog geen 1500 waard is een en een deur laat herstellen voor meer dan 1000 euro. Dus mijn premie gaat nu bijna met 100% omhoog of ik heb de keuze zelf deze schade te betalen zodat ik mijn schadevrije jaren kon behouden. Pure oplichting wat een ongelooflijk slecht bedrijf. Ik ga met dit verhaal naar Radar want dit is in mijn optiek onacceptabel. Word vervolgd!

Unive Goedemorgen Fausto, jammer om te lezen dat je ontevreden bent over de afhandeling van de schade. Schade is natuurlijk altijd vervelend, maar het is dan wel fijn dat alles goed geregeld wordt. Ik zie in het schadedossier dat je eind vorige week je vragen naar ons hebt gemaild. Voor zover ik kan zien heb je hier nog geen reactie op gekregen. Ik zal de schadebehandelaar op de hoogte brengen, zodat je hier een reactie op krijgt en en hopelijk kunnen we daarmee ook je onvrede wegnemen. Groet, Matijs

6 jaar geleden

In dec een afspraak gemaakt op het kantoor in roelofvarendsveen voor in februari. Op maandag 4 februari een afspraak om 9 uur om al de verzekeringen te regelen die dag. Afspraak zijn ze vergeten. Als zzper heb ik hier vrij voor genomen. Om een lang verhaal kort te maken. Ik heb nu via monuta een uitvaart verzekering koste de beste man 5 minuten om aan te vragen. Ik ben 150 euro lichter aan advies kosten en stond om 10 uur weer buiten. Kortom duur geintje. bedankt voor de schade unive.

Unive Hallo Jean Paul, erg vervelend om te lezen dat de afspraak is vergeten. Ik begrijp dat je hierdoor behoorlijk wat kosten hebt gemaakt. Zou je de gegevens van je bedrijf willen doorgeven? Dan zoek ik voor je uit of ik nog iets voor je kan betekenen. Groet, Matijs

6 jaar geleden

Na prettig met een geduldig vriendelijke medewerker overgestapt met 2 autos .Ik heb 19 schadevrije jaren opgegeven maar her zijn er 21 volgens huidige tussenpersoon. Op zaterdag mail ontvangen dat ik bij de royement test schade heb gehad en hun geen inzage hadden. Nu 0 procent korting en dubbel betalen voor 2 auto s. Helaas geen reviews gelezen over Univé Maandag direct wegwezen bij Unive!

Unive Hallo Herman, fijn dat het is opgelost. Er zijn inderdaad nogal wat regels in verzekeringsland ;) Gelukkig is het wat dit betreft nu duidelijk. Mochten we in de toekomst iets voor je kunnen betekenen, je weet ons te vinden. Fijne dag nog verder. Groet, Matijs

6 jaar geleden

We hadden een doorlopende reisverzekering waar we helaas aanspraak op moesten gaan maken op onze huwelijksreis. Er was een bagagestuk in taxi achtergebleven en we moesten een vlucht halen. Telefoontje naar Univé met de vraag wat we moesten doen, vliegtuig halen of achter bagage aan. Ze waren totaal niet behulpzaam, conclusie was dat we zelf maar moesten kijken wat we deden en het toch niet onder de dekking viel. Op zo’n moment is dat het laatste wat je van ze wilt horen, zelfs als het later blijkt dat het niet onder de dekking valt kunnen ze een stuk behulpzamer zijn.

Unive Hallo Guido, vervelend om te lezen dat je een slechte ervaring met ons hebt gehad. Ik wil graag uitzoeken waar dit is fout gegaan en wat we kunnen verbeteren. Daarbij zal ik ook kijken of ik nog iets voor je kan betekenen. Zou je je postcode + huisnummer en geboortedatum willen sturen, dan zoek ik het voor je uit. Alvast bedankt! Groet, Matijs

6 jaar geleden