Vanons.org reviews

Duidelijke informatie en snelle beantwoording van vragen.

Helder verdienmodel.

Onduidelijke prijsverrassingen.

Al jaren tevreden klant.

Telefonisch contact leverde geen duidelijkheid.

Problemen met uurtarieven.

Goede ervaring met klantenservice.

Vraag goed beantwoord.

Verlengen contract verliep prima.

Tarieven niet concurrerend.

Weigering andere klanten in te lichten.

Actief meedenken over oplossing.

Winst vloeit terug naar de regio.

Vriendelijke helpdesk.

Gedetailleerde jaarafrekening.

Effect teruggave energiebelasting onduidelijk.

Prijzen per kWh en m3 gas niet inzichtelijk.

Maandelijks bericht over energieverbruik.

Coöperatie.

Telefonisch opgehelderd.

Software werkt niet goed.

Betrouwbare energieleverancier.

Goede communicatie klantenservice.

Soms opnieuw moeten bellen.

Concurrerende tarieven.

Slechte communicatie over betaaldata.

Vragen worden afgeschoven.

Rekening hoger dan afgesproken.

Fout via mail hersteld.

Meterstanden niet inzichtelijk.

Gewenste aanpassingen prima doorgevoerd.

Korte lijnen.

Slechte bereikbaarheid.

Niet teruggebeld na telefonisch contact.

Man aan telefoon schept vertrouwen en is goed op de hoogte.

Snelle en duidelijke reactie.

Medewerker was vriendelijk en behulpzaam.

Vriendelijk en behulpzaam advies.

Snelle reactie via contactformulier.

Belofte nagekomen.

Behulpzame medewerkster.

Vriendelijke en snelle reactie.

Er wordt serieus nagedacht over oplossing.

Onduidelijke jaarrekening.

Mooi initiatief.

Antwoord gekregen op vragen.

Goede oplossing.

Drukte en achterstand gegevensverwerking.

Lange wachttijd op reactie.

Vriendelijk geholpen en vraag goed afgehandeld.