Vanons.org reviews

Goede leverancier van energie.

Prijzen alleen gestegen en nooit verlaagd.

Bedrijf doet zich mooier voor dan het is.

Nutteloze informatie over verbruik op de website.

Onverwachte afsluiting van aansluiting.

Trage afwikkeling van vragen via mail.

Direct stroom geregeld.

Motiverende uitgangspunten.

Snelle reactie op vragen.

Prijzen in verhouding.

Duidelijk en vriendelijk antwoord.

Incasso zonder eindafrekening.

Minder gegevens in te zien dan oude website.

Redelijk snelle antwoorden.

Betaalbare groene stroom.

Redelijke prijs.

Direct en persoonlijk geholpen bij overstap.

Pragmatisch.

Nauwkeurige inschatting voorschotten.

Netto prijs per kWh onduidelijk.

Ondoorzichtige tarieven.

Berichtgeving over gevolgen beeindiging saldering mist.

Slechte communicatie na versturen meterstanden.

Niet de goedkoopste.

Helder en overzichtelijk.

Informatie altijd beschikbaar.

Goede info en behulpzaam.

Fouten niet klantvriendelijk opgelost.

Nietszeggend antwoord op vraag over gebeurtenis.

Maandbedrag gestorneerd door technische fout.

Goede ervaringen.

Dubbele e-mails.

Communicatie kan beter.

Goede afhandeling.

Slechte bereikbaarheid en werking systeem.

Heldere beantwoording van de vraag.

Lange reactietijd op mail.

Trage feedback via e-mail.

Eerlijke groene stroom.

Problemen met inloggen zijn niet opgelost.

Vlot teruggebeld.

Bevredigende antwoorden.

Onvoldoende transparantie financiële gegevens.

Wordt niet teruggebeld.

Goede hulp via mail en telefoon.

Er werd geluisterd.

Lange wachttijd jaarafrekening.

Perfecte service.

Fijne communicatie.

Slecht klantenportaal voor iMac.