VidaXL ervaringen

Meedenkende medewerker en goede afhandeling na contact.

Geen bezorgkosten.

Beschadigde en afgebroken onderdelen.

Schuur niet waterdicht.

Product ziet er netjes uit.

Ingewikkeld proces voor melding niet-ontvangen bestelling.

Slechte kwaliteit zuil.

Snelle reactie via live chat.

Prima instructie.

Probleem niet opgelost na contact met klantenservice.

Lange tijd tussen opsturen onderdelen.

Levertijd niet nagekomen.

Onwetende klantenservice zonder oplossingen.

Problemen met retour melden.

Hulpdesk verbreekt verbinding.

Basic kwaliteit.

Onpersoonlijke communicatie door bots.

Kleine beschadiging.

Producten voldoen niet aan omschrijving.

Retourkosten nergens duidelijk aangegeven.

Ingewikkeld bouwpakket.

Bak zelf is goed.

Kleine schuur ongewenst geleverd.

Niet nagekomen bezorgbelofte, late verzending.

Slechte hulp bij retourneren.

Pakket zomaar bij de liften achtergelaten.

Retour duurde lang.

Retourneren is blijkbaar niet mogelijk.

Schroeven draaiden niet goed.

Stoel zakt door.

Eenvoudig bestelproces.

Artikel komt overeen met beschrijving.

Cadeaubon niet ontvangen.

Pakket bezorgd zonder bericht.

Geld niet terug bij retourneren.

Klantenservice komt niet met oplossingen.

Zeer goed geholpen.

Verkeerde boorgaten in stoel.

Retourneren was geen probleem.

Mooi en degelijk product.

Mooi en makkelijk schoon te maken tenttapijt.

Vlakken niet meegespoten.

Zelf gaatjes uitboren.

Platen passen niet.

Mooie kwaliteit meubels.

Levering zoals verwacht.

Slecht bedrijf, kastje niet gespoten.

Ladegeleiders zonder stop.

Onduidelijke informatie over montage.

Blijven facturen ontvangen na betaling.