VidaXL ervaringen

Moeizame terugbetaling en onduidelijke communicatie klantenservice.

Gebrekkige communicatie en dossierafhandeling.

Snelle levering van het kussen.

Snelle roestvorming op ijzerwerk.

Snelle levering conform verwachting.

Mooi artikel voor een mooie prijs.

Trage reactie per mail.

Levertijden worden niet nagekomen.

Extra kosten in rekening brengen.

Fijne tafel.

Snelle levering zonnescherm.

Tent gescheurd na 1 keer gebruiken.

Verkeerde kleur lakens ontvangen.

Klantenservice weet niets van retouren.

Onbekende bezorgdatum resterende onderdelen.

Klantenservice serieus met klacht aan de slag.

Redelijke kwaliteit voor een mooie prijs.

Totaal verlies van geld.

Langdurig contact over schade.

Beschadigde en ontbrekende onderdelen.

Slecht geregeld.

Moeilijk in elkaar te zetten door slechte kwaliteit hout.

Set kraakt erg.

Loslatende poten eetkamerstoelen.

Probleem netjes opgelost na review.

Lange levertijd en vast in sorteerproces.

Lange duur erkenning retourpakket.

Toch moeten betalen ondanks kwijtgeraakte retourzending.

Bestelling snel en vakkundig bezorgd.

Partytent gammel en sluit niet aan.

Kostte wat tijd.

Bladeren vallen eraf bij uitpakken.

Goede service bij problemen.

Hoge kosten voor monteren.

Slechte kwaliteit en beschadigd riet.

Slechte bezorging, zonde van de tijd.

Kastje en bed snel kapot.

Onvriendelijke en ondeskundige klantenservice.

Afzuigkap valt uit elkaar door roest.

Slechte bereikbaarheid klantenservice voor Nederlands sprekenden.

Kussens lijken niet op foto's.

Alles ging zoals verwacht.

VidaXL dacht mee over oplossing.

Zelf plankje voor plankje in elkaar zetten.

Slechte kwaliteit boekenkast.

Product anders dan verwacht.

Teveel eigen oplossingen zoeken.

Commode hangt door en staat scheef.

Verkeerde levering.

Klant is blij met product.