VidaXL ervaringen

Hoge retourkosten voor de klant.

Prima materiaal.

Extreem hoge retourkosten.

Product komt overeen met foto's.

Onverschillige en onprofessionele houding van klantenservice.

Bezorging vertraagd.

Bouten draaiden snel lam.

Stoel rolt goed.

Defect product na korte tijd.

Kwaliteit is redelijk.

Probleem is naar tevredenheid opgelost.

Lange levertijd met excuses.

Onderdelen niet meer leverbaar.

Zwarte kleur gaat er snel af.

Mooie plantenbak.

Problemen met formulier invullen.

Retour netjes en vlot afgehandeld.

Ligbed geleverd zonder kussen.

Verwarrende formulieren.

Uiteindelijk volledige terugbetaling.

Laatjes functioneren niet.

Moeilijk doen over bezorging.

Product komt niet overeen met advertentie.

Ze rekken de boel.

Fantastische klantenservice, vriendelijke en behulpzame medewerkers.

Alles oke.

Vaak opnieuw verhaal moeten doen.

Moeizaam contact klantenservice.

Ziet er chique uit.

Product wel goed gegaan via PostNL.

Betaling "verloren", geen product ontvangen.

Makkelijk achteraf te betalen.

Levering in orde.

Lelijke afwerking.

Geld terug na klacht over verkeerde omschrijving.

Alles moest teruggestuurd worden.

Goede kwaliteit voor redelijke prijs.

VidaXL komt pas laat in actie.

Compensatie door andere producten.

Klantenservice onbereikbaar of verbreekt de verbinding.

Retourneren is een opgave.

Montagehandleiding klopt niet.

Product is erg dun.

Bezorger te lui om pakket af te leveren.

Dure retourkosten.

Veel moeite om aankoopbedrag retour te krijgen.

Begripvol bedrijf met geweldige klantenservice.

Product niet opgehaald op afgesproken dag.

Artikel onbeschadigd terugsturen anders inhouding.

Tegoedbon voor ongemak.