VidaXL ervaringen

Product wijkt negatief af van foto.

Zelf betalen voor retourkosten.

Slechte kwaliteit van de tuinset met verkeerde boorgaten.

Onjuiste en incomplete levering.

Onbetrouwbare bezorging.

Bouten draaiden snel lam.

Onvriendelijke en onbehulpzame medewerkers.

Misleidende informatie over gordijnen.

Klacht is financieel tegemoet gekomen.

Slechte kwaliteit zwembadfolie.

Verzendkosten betalen bij retourneren defect product.

Onredelijk voorstel tot tegoedbon of gedeeltelijke terugbetaling.

Inferieur ophangmateriaal rolgordijnen.

Kapotte vijzen en verkeerde kussens.

Waardeloze producten en service.

Slechte service en oneerlijke communicatie.

Verkeerde afmetingen geleverd.

Producten vlot geleverd.

Verkeerd artikel geleverd, slechte communicatie.

Snel verzonden en ontvangen.

Onervaren personeel.

Bureau zonder ladebodem.

Klantenservice bestaat uit chatbot.

Geld teruggestort en kastje niet terug hoeven sturen.

Onnodig veel onderdelen.

Geld terug zonder retourzending.

Punten niet teruggekregen.

Trage verzending van onderdeel.

Slechte oplossing klantenservice.

Geld terug na ophalen pakketten.

Diverse excuses van telefonisten.

Veel keuze in kleuren.

Mooie meubels.

Veel tijd kwijt aan oplossing.

Retourlabel nooit ontvangen.

Onduidelijke communicatie klantenservice.

Nette oplossing na review.

Verkeerde aanbeveling bij aankoop.

Kromme schroeven bij aankomst.

Slechte kwaliteit matrassen en topper.

Bestelling was beschadigd.

Omslachtig contact met klantenservice.

Beschadigde lockerkast ontvangen.

Ongevraagde nazending.

Nieuwe kast ondanks verlopen termijn.

Snel in huis.

Snel nieuwe onderdelen ontvangen na montagefout.

Kost veel tijd om kastjes in elkaar te zetten.

Aanbod van geld terug of tegoedbon.

Probleemloos retourneren en ophalen product.