VidaXL ervaringen

Betaalmogelijkheid in termijnen.

Kussens conform verwachting voor de prijs.

Bedroevend slechte kwaliteit van het bed.

Status nog steeds onderweg naar bezorger.

Onjuiste omschrijving verlichting.

Montage duurde lang en was onduidelijk.

Tafel te klein.

Schroeven niet compleet.

Matige kwaliteit zeilen.

Dun plaatmateriaal en scherpe randen.

Te veel betaald voor kwaliteit.

Passen niet goed op elkaar, lelijke randen.

Klantenservice bood passende oplossing.

Artikel geannuleerd en toch geleverd.

Klacht serieus genomen en opgelost.

Fineer laat los en hoeken beschadigd.

Stabiel kastje.

Retourkosten onduidelijk en hoog.

Zonde van het geld en tijd.

Slechte verbindingen, ruimte tussen verbindingen.

Parasol brak bij eerste windvlaag.

Reageren niet op berichten.

Gaten niet op juiste plek.

Slechte kwaliteit van de stof.

Slechte kwaliteit salontafel en dressoir.

Product niet geluiddempend.

Boorgaten bureau niet recht en niet op één lijn.

Langere wachttijd dan afgesproken.

Hordeur niet stevig.

Beschadigde bank ontvangen.

Probleem met bestelling coulant afgehandeld.

Onaangekondigd bestelling ontvangen.

Bed bestaat uit losse onderdelen.

Vreselijk slechte klantenservice.

Doek niet afgewerkt.

Klantenservice geeft onpersoonlijke antwoorden.

Kast niet in elkaar te zetten.

Vragen keurig beantwoord en afgehandeld.

Slechte ervaring met Engelstalige klantenservice.

Bank makkelijk in elkaar te zetten.

Fragiele laklaag.

Onvoldoende vergoeding aangeboden.

Flinterdun materiaal.

Product viel tegen.

Enorme vertraging bij bezorging.

Compensatie ontvangen na overleg.

Blij met het bureau.

Klantgericht contact en coulance aangeboden.

Levering is betrouwbaar.

Klantenservice handelt klachten serieus en snel af.