VidaXL ervaringen

Vriendelijke en begripvolle klachtafhandeling met goede oplossing.

Bezorging duurde erg lang.

Precies goed op maat.

Goed op de hoogte gehouden over de levering.

Mooi en geen gebreken.

Klantenservice luistert niet en geen oplossing.

Bestelling niet ontvangen na lange tijd.

Netjes geholpen door vidaXL.

Niet goed geholpen na tweede melding.

Zijplanken niet uit een geheel.

Kussens verschillende kleuren.

Alles op tijd binnen gekregen en netjes verpakt.

Slechte kwaliteit schuifdeur.

Prima product voor de prijs.

Lelijke bevestiging scharnieren.

Bezorging is een ramp.

Beschuldiging van oplichting.

Kinderveilige klep.

Retourproces verliep niet soepel.

Teleurstelling over afhaling retourzending.

Klantenservice heeft fantastisch geholpen.

Schadevergoeding niet ontvangen.

Geautomatiseerde berichten en onduidelijke communicatie.

Pakket laat ontvangen na wijzigingen bezorging.

Fijne samenwerking.

Onduidelijke informatie over retourbeleid.

Slechte kwaliteit materiaal wandschappen.

Foute schroefgaten en gevaarlijke randen.

Deur in tal van stukken geleverd.

Bureau valt uit elkaar bij montage.

Slecht te vinden telefoonnummer.

Onderdelen niet goed opgemeten.

Nieuwe schuur nog steeds niet ontvangen.

Niet afgeleverd door bezorgdienst.

Redelijke tot goede kwaliteit voor voordelige prijs.

Volledige aankoopbedrag terug.

Minder geld retour dan beloofd.

Duurt lang.

Beschadigd TV meubel ontvangen.

Onvoldoende terugbetaling bij retourneren.

Bouten passen niet.

Tuindeur nooit geleverd.

Ondeugdelijk product.

Rommel bij het uitpakken.

Goede online communicatie.

Scheef kastje.

Geld niet terug gekregen.

Stevig bed, eenvoudig in elkaar te zetten.

Luifel niet bestand tegen wind.

Slechte bezorging, pakket in de regen voor de deur.