VidaXL ervaringen

Onduidelijk en veel kleinmateriaal.

Kleine tekeningen in handleiding.

Nette en vlotte bezorging.

Beschadigde kast bij aankomst.

Alles is goed gedaan.

Escalatieteam neemt geen contact op.

Tent lijkt niet windbestendig.

Kastje past goed in slaapkamer.

Slechte communicatie en geen reactie op klachten.

Bed niet bezorgd op afgesproken dag.

Ontbrekende delen en panelen passen niet.

Bouwinstructies kloppen niet.

Product moeilijk te monteren en scheef.

Uitstelgedrag bij retourneren.

Prieeldoek te groot.

Beschadigingen aan salontafel.

Veel beschadigingen op bureau.

Leuke kast voor weinig geld.

Afwijkende kleur.

Slappe constructie en slecht passende onderdelen.

Binnen gestelde termijn geleverd.

Dunne kwaliteit cortonstaal.

Fout in montagehandleiding.

Verkeerde toezeggingen en geen verzendlabel.

Langdurig proces voor oplossing.

Bezorging liet te wensen over.

Ideaal voor toepassing.

Tent voldoet.

Plankjes passen niet altijd.

Ontbrekende interne communicatie.

Eindproduct niet strak.

Retour kan niet verwerkt worden.

Klacht snel en naar tevredenheid afgehandeld.

Gaten komen niet overeen met schroeven.

Hekje sluit niet goed.

Incomplete hordeur ontvangen.

Weinig schroeven.

Gescheurde planken door hard aanschroeven.

Duidelijke uitleg over retourprocedure.

Slecht bed, bodem kraakt snel.

Meubels en items zijn goed.

Schroeven zijn waardeloos.

Probleem opgelost door vidaXL.

Slechte kwaliteit van opbergkist.

Al 3 maanden bezig met ophalen geannuleerde bestelling.

Beschadigd bed ontvangen.

Mooie kaptafel.

Deel terugbetaald na review.

Goed verpakt en duidelijke gebruiksaanwijzing.

Onvoldoende kwaliteit product.