VidaXL ervaringen

Onjuiste geboden oplossingen voor terugbetaling.

Klant verantwoordelijk voor retourkosten bij fouten vidaXL.

Ongeldig retourlabel en onmogelijke verpakkingseisen.

Mooie en kwalitatieve tuinbox.

Geen vergoeding van retourkosten.

Goede hulp en oplossing door medewerkers.

Verf bladdert af.

Slecht retour proces.

Onderdelen sluiten slecht aan.

Goed afgehandeld door klantenservice.

Tutoyeert ondanks verzoek.

Onderstel paste niet.

Duur voor slechte kwaliteit.

Krassen op de planken.

Niet-functionerende links.

Producten komen niet overeen met afbeeldingen.

Goede prijs-prestatieverhouding.

Vakkundig verpakt in stevige doos.

Onderdelen niet gelijk.

Blij met de verleende service en opvolging.

Leuke compensatie.

Verkeerd onderdeel bij parasol.

Chat werkt niet fijn.

Misleidende productbeschrijvingen.

Slecht Nederlands sprekende medewerkers.

Natte tuinbankjes vol schimmel geleverd.

Wel betalingsherinneringen ontvangen.

Kosten voor retournering.

Voorgeboorde gaten ongelijk, scharnier verkeerd.

Uit chat gekickt bij geen reactie.

Goede en vriendelijke klantenservice.

Slechte kwaliteit lade geleiding.

Klacht snel en goed afgehandeld.

Verkeerde hoogte vermeld.

Retour netjes geregeld.

Kast niet compleet afgewerkt.

Tuinbankje niet in elkaar te zetten.

Geld van retourzending nog niet teruggekregen.

Standaard antwoorden.

Foto's komen niet overeen met planken.

Snelle en nette levering, goed ingepakt.

Beschadigde onderdelen bij aankomst.

Bed niet in elkaar te zetten.

Aardige medewerkers.

Spullen in prima staat.

Nieuwe opgestuurd na foutieve levering.

Veel onduidelijkheid over levering.

Misleidende praktijken met cadeaubon in ruil voor verwijderen review.

Teleurgesteld over aankoop.

Pakket nooit meer gezien.