VidaXL ervaringen

Incorrecte en verwarrende handleiding.

Slechte kwaliteit hout, kwetsbare schroeven en krassen.

Mooie kwaliteit en eenvoudige montage met instructies.

Trage levering en niet nakomen beloofde levertijd.

Makkelijk schoon te houden materiaal.

Lastig en complex te monteren.

Klein deel van betaald bedrag teruggekregen.

Tuigje direct stuk.

Duidelijke website en groot aanbod.

Klantenservice reageert traag en geeft standaardantwoorden.

Slechte klantenservice, geen hulp.

Reactie ontvangen.

Factuur nooit ontvangen.

Bezorging in twee delen.

Aluminium scherp en gevaarlijk.

Mooie handige tafel.

Bestelling niet op tijd verzonden.

Te late levering.

T&T werkt niet.

Product mocht retour of korting.

Doos beschadigd en deel bestelling ontvangen.

Moest eerst betalen voor retourneren.

Slecht geboorde gaten, slechte pasvorm.

Moeizame communicatie in eerste instantie.

Slechte kwaliteit cd kast.

Geweldig bed.

Slechte kwaliteit voorgeboorde gaten.

Waardeloos ophangsysteem.

Deuren hangen scheef.

Goede reactie op slechte aflevering.

Nieuwe tafel is geweldig.

Lange duur voordat juiste materiaal is ontvangen.

Klantenservice legt probleem bij klant.

Snel juiste onderdeel toegezonden.

Stoel niet opgehaald na melding.

Formulier printen en invullen noodzakelijk.

Frame piept na korte tijd.

Blijft goed onder spanning en is stevig.

Verkeerde voorlichting over montage.

Weinig enthousiasme.

Lage compensatie.

Levering duurde lang.

Mooie en goede bestelling.

Retourzenden en geld terug nog niet gelukt.

Product gammel en te klein.

Hout voor stokken ontbreekt.

Prima klantenservice met praktische oplossingen.

Verkeerde hoeveelheid schroeven en gereedschappen.

Goede updates van bestelling.

Beloftes niet nageleefd.