VidaXL ervaringen

Producten bevatten foutieve handleidingen, sluiten niet goed aan en zijn beschadigd.

Problemen bij retourneren en afspraken niet nagekomen.

Kastje op maat en in gewenste kleur gevonden.

Zeer onduidelijke gebruiksaanwijzing.

Goede kwaliteit schoenenkastje.

Tafels staan mooi.

Lange reactietijd via mail.

Moeilijk verstaanbare medewerker.

Bezorger begreep instructies niet.

Onvriendelijke en onkundige klantenservice.

Planken niet genummerd, schroeven in één zak.

Er wordt meegedacht en gezocht naar goede oplossing.

Led strips plakken slecht.

Kapotte zwembadpomp.

Tafel wordt opgehaald op verkeerd adres.

Kwaliteit valt tegen voor de prijs.

Trucs om terugbetaling te voorkomen.

Product voelt goedkoop aan.

Onderdelen niet passend en slechte schroefdraad.

Kwaliteit beneden maat.

Beschadigd geleverd.

Product voldoet niet aan de maten.

Goed gesprek gehad.

Afmetingen vallen tegen.

Late levering door problemen bezorger.

Slechte kwaliteit teakhout en dun kussen.

Mooie barkrukken die lekker zitten.

Stroeve lades.

Compensatie gevraagd voor niet kunnen werken.

Gaten ontbraken.

Retourneren alleen per set mogelijk.

Kapotte doos bij aankomst.

Gaten in tentzeil.

Slecht.

Materiaal zoals beschreven.

Product is gevaarlijk.

Alles beschadigd.

Bestelling dagen later bezorgd.

Scherpe planken met snijwonden tot gevolg.

Bezorgers niet geweest.

Levering zonder bericht afgezegd.

Producten vaak niet beschikbaar.

Onduidelijke manier van communiceren via mail.

Nutteloos voorstel tot terugbetaling.

Slechte communicatie, beloftes niet nagekomen.

Onpraktische ladeconstructie.

Productiefout snel en vriendelijk opgelost.

Slechte communicatie en geen hulp.

Op de hoogte gehouden over bestelling en bezorging.

Krabpaal niet stabiel.