VidaXL ervaringen

Goed materiaal ontvangen.

Mooie spiegel.

Kapot tafelblad ontvangen.

Handig product.

Maten gebruiksaanwijzing klopten niet.

Kleur vloerkleed anders dan webshop.

Onvriendelijk persoon aan de telefoon met slechte verbinding.

Niet klantgericht.

Schroeven draaien door of beschadigd.

Slechte kwaliteit hoofdeinde.

Bed nog niet ontvangen.

Parasol moet in elkaar gezet worden.

Glasplaten vreemde kleur.

Afspraak over terugbetaling niet nagekomen.

Plakplastic zit vast aan buizen.

Slechte service maakt geld retour onmogelijk.

Klantenservice vriendelijk en meedenkend.

Slechte kwaliteit container ombouw.

Goede producten voor een betaalbare prijs.

Oplichters die niet leveren.

Het bedrijf doet het fantastisch.

Onderdelen snel bezorgd.

Slechte productomschrijvingen.

Frustratie en teleurstelling.

Betrouwbare verkoper.

Hoge administratiekosten retour.

Bestelling zoals beschreven.

Bedframe wiebelt en maakt lawaai.

Nog geen retourlabel ontvangen.

Producten niet goed in elkaar te zetten.

Retour niet mogelijk bij postpunt.

Onjuiste levertijd indicatie.

Service niet zoals gehoopt.

Klantenservice heeft retourkosten opgelost.

Bed snel geleverd.

Eerst contact met chatbot voor retourlabel.

Kleur en stof komen niet overeen met beschrijving.

Track & trace gegevens kloppen niet.

Netjes verpakt en bezorgd.

Veel werk voor klein kastje.

Exacte service.

Schroeven ontbreken, lades sluiten niet.

Schroeven vliegen uit kast.

Reageert nergens op.

Artikel netjes en snel verstuurd.

Spullen vaak bekrast ontvangen.

Valse beloftes en niet ontvangen.

Probleem prima opgelost met eigen initiatief.

Lage kwaliteit van het tv-meubel.

Artikel geretourneerd, geld niet terug.