VidaXL ervaringen

Ontbrekende zijwieltjes bij levering.

Prachtig stoeltje.

WC bril is prima.

Probleem niet opgelost na meerdere e-mails.

Snelle levering, duidelijke informatie.

Pakketten niet tegelijk bezorgd.

Waardeloze handleiding.

Kledingkasten niet compleet en beschadigd.

Onprofessionele en schandalige klantenservice.

Product niet leverbaar.

Men probeert te onderhandelen.

Gebruikte gordijnen met vlekken ontvangen.

Scheve deurtjes en laatjes.

Verlichting laat los/blijft uit.

Beschadigde rollers zonnescherm.

Verkeerde onderdelen.

UPS komt niet opdagen voor retour.

Doek niet los te koop.

Retourneren niet gemakkelijk.

Product is zoals beschreven.

Slechte kwaliteit wandparasol.

Deel van het geld terug, deel ingehouden voor retourkosten.

Bezorging was prima.

Retourbeleid goed te volgen.

Klacht boven verwachting goed opgelost.

Kastje met veel beschadigingen ontvangen.

Slechte telefonische klantenservice.

Moeilijk om producten te retourneren.

Bezorging niet goed.

Veel tijd en moeite om retour te regelen.

Niet alle plankjes recht.

Panelen sluiten niet goed aan.

Escalatieteam heeft geholpen met kosten.

Goede, stevige kwaliteit.

Onzin waardebonnen aangeboden.

Klantenservice biedt geen goede oplossing.

Kapotte veer en schroeven bij ontvangst.

Goede en snelle klantenservice.

Communicatie via chatbot, bellen niet mogelijk.

Te weinig voorgeboorde gaatjes.

Beschadigingen op oppervlak.

Slecht voorraadbeheer.

Kans geld niet terug te krijgen.

Kapotte spiegel ontvangen.

Schappelijke oplossing aangeboden.

Foutje aan deur netjes opgelost.

Oke en goed.

Omkleding staat wankel.

Essentiële onderdelen ontbreken.

Scheve boom en losse lampjes.