VidaXL ervaringen

Degelijk kastje voor de prijs.

Kast van matige kwaliteit en scheve montage.

Financiële compensatie ontvangen na contact.

Bestelling en levering prima verlopen.

Moeizame montage en slechte pasvorm van onderdelen.

Mooi uiterlijk in de tuin.

Onvolledige en defecte levering.

Bezorgmoment niet aan te passen.

Herhaaldelijk dezelfde e-mail ontvangen.

Retourneren is niet mogelijk op eigen kosten.

Problemen met terugsturen.

Foute documenten bij terugstorting.

Artikel uiteindelijk bezorgd.

Gebruiksaanwijzing is een nachtmerrie.

Moeite met in elkaar zetten van onderstel.

Scheve deurtjes en laatjes.

Beschadigde legplank.

Doek niet los te koop.

Communicatie met klantenservice in gebrekkig Engels.

Hoes alsnog ontvangen.

Instabiele parasolvoeten.

Buitenband onherstelbaar stuk.

Onbegrijpelijke gebruiksaanwijzing.

VidaXL neemt geen verantwoordelijkheid voor niet geleverde spullen.

Onjuiste levertijd online.

Hangkat stort regelmatig in.

Slechte telefonische klantenservice.

Veel krassen en schade op producten.

Afterpay beschikbaar.

Slechte kwaliteit bouwpakket stoel.

Duidelijke informatie over levering.

Product lijkt niet op afbeelding.

Snel en hulpvaardig.

Veel tijd en moeite om retour te regelen.

Alles compleet en netjes bezorgd.

Matig product.

Beschadigde tv-kast bij levering, deurknop ontbreekt.

Product zoals omschreven en functioneert goed.

Omslachtige montage en onduidelijke handleiding.

Verf slecht aangebracht.

Vieze, beschadigde kast met fabrieksfouten geleverd.

Gaten komen niet overeen, schroeven kloppen niet.

Klacht serieus genomen en goede oplossing geboden.

Trage reactie via e-mail.

Slechte afwerking poten bartafel.

Bezorging zoals afgesproken.

Stalen poten niet recht en wiebelig.

Erg tevreden over bed.

Snelle reacties en oplossingen.

Redelijk goede uitleg.