VidaXL ervaringen

Geen updates over bestelling.

Slechte bereikbaarheid en afhandeling van verzoeken.

Goede kwaliteit van het product.

Prima prijs en kwaliteit.

Retourneren op eigen kosten bij fout bedrijf.

Standaard mail ontvangen.

Slap materiaal, buigt door.

Slechte kwaliteit tentdoek.

Zijzeilen matig qua afdichting.

Tenten niet waterdicht.

Klantenservice geeft geld of nieuw product.

Hout kapot en onderdelen sluiten niet aan.

Onmogelijke voorwaarden bij retourneren.

Slordige gang van zaken.

Onjuiste behandeling pakket door vervoerder.

Klacht goed opgelost.

Konijn gewond door kapot hok.

Verzendkosten worden berekend.

Hoge kosten voor retourservice.

Onflexibele retourvoorwaarden.

Moeilijk te volgen zending.

Duidelijke omschrijving artikelen.

Klant verloren.

Zelden track & trace code.

Mooi ontwerp en materiaal.

Bieden aan om nieuwe onderdelen te sturen i.p.v. geld terug.

Langdurig opnieuw indienen formulier.

Verkeerde levering kast.

Bod niet geaccepteerd ondanks hoger bod.

Partytent stevig, solide en van goede kwaliteit.

Zeil raakt wielen tijdens fietsen.

Steeds een ander persoon.

Slechte uitleg door verschillende medewerkers/robots.

Probleem opgelost, super service.

Pakket neergegooid voor de flat.

Probleem snel opgelost en nieuwe ontvangen.

Beloftes nagekomen.

Passende en tevredenstellende oplossing.

Loslatende plakplinten.

Slechte kwaliteit fineer.

Artikel snel verzonden en goed verpakt.

Te weinig plooihaken bij gordijnen.

Lastige montage door slecht passende onderdelen.

Algemene voorwaarden gewijzigd.

Boorgaatjes klopten niet.

Veel vervelende mails en autoreplies.

Spijt van aankoop.

Vage afschuifmailtjes na claim.

Tevreden over kerstbomen.

Kastje past niet goed in elkaar.