VidaXL ervaringen

Moeizaam verloop van het retourproces.

Snelle bezorging van de tuinkussens.

Montage met veel schroeven zonder voorgeboorde gaten.

Uitsluitend bijbetaalde bedrag terug bij ontbinding koop.

Pakket beneden achtergelaten.

Prima oplossing aangeboden na verkeerde maten.

Liegende klantenservice.

Ontbrekende scharnieren bij levering.

Bed binnen twee weken ingezakt en doorgezakt.

Klittenband blijft niet plakken.

Ontbrekende onderdelen tuinkast.

Prieel dak verkleurd na seizoen.

Tuinkussens zaten vol met penstrepen.

Waardeloos retourbeleid.

Artikelen sluiten niet altijd goed aan.

Bank zit vreselijk.

Slechte kwaliteit wasrek.

Kast niet geleverd.

Enorm goede en snelle service per mail.

Schroeven moeten na maand opnieuw aangedraaid.

Winkel distantieert zich van de zaak.

Slechte afhandeling retour.

Slechte service bij retour.

Slechte en onduidelijke bouwtekeningen.

Frustrerend proces met formulier.

Tuinkas van slechte kwaliteit.

Product conform verwachting voor de prijs.

Gedeeltelijke tegemoetkoming en snelle storting.

Bureaustoel verkeerde hoogte.

Product roest ondanks claim roestvrijstaal.

Retourneren niet mogelijk na uitpakken.

Chat werkt slecht.

Beschadigde spullen.

Kastje ziet er goed uit.

Mooie bank.

Snelle en correcte aflevering.

Zeer onduidelijke montagehandleiding.

Onvoldoende oplossing geboden.

Slechte handleiding/tekening.

Onvoldoende betaald voor verzending.

Zitting van bank te laag.

LED strip plakt niet.

Goede levering en service.

Afmetingen komen niet overeen.

Onduidelijke beschrijving laderails.

Klantenservice belooft veel, maar doet niets.

Rotzooi en opgelicht.

Tegemoetkoming geregeld.

Verzending gaat altijd goed, keurig verpakt en afgeleverd.

Snelle levering, nette bezorging.