VidaXL ervaringen

Geen voorraad en zelf terug moeten bellen.

Verwrongen onderdelen en te kleine schroeven.

Afspraken over vervanging niet nagekomen.

Slechte ervaring door fraude bezorgers.

Aantrekkelijke veilingen.

Deuren en zijwanden sluiten niet aan.

Belachelijke compensatie.

Slechte klantenservice met automatische berichten.

Bezorging snel en goed opgelost.

VidaXL nergens te bereiken.

Foto's geven vertekend beeld.

Bed is door midden gezakt.

Levertijd prima nagekomen.

Retourzending niet goed verwerkt.

Slechte ervaring bij verkeerde levering.

Alleen sierkussens bezorgd, geen bankstel.

Slecht contact.

Fake veiling.

Goed geholpen door de serviceafdeling.

Geld terugkrijgen is lastig.

Pakket tijdig bezorgd.

Klantenservice geeft incorrecte informatie.

Moeilijke montage, niet stevig.

Lastige montagehandleiding.

Alles naar wens.

Ophangsysteem zorgt voor scheve planken.

Lades gaan stroef open en maken veel geluid.

Verkeerde maat kerstboom ontvangen.

Krom bed ontvangen.

Blij met het eindresultaat.

Wiebelige standaard.

Kwaliteit naar de prijs.

Duurt lang voordat product geleverd wordt.

Beschadigd en vervuild product.

Afspraken voor levering zomaar veranderd.

Onduidelijk retourproces.

Tipi tent niet volledig waterdicht.

Retour sturen is gedoe en kost geld.

Moeilijk doen over oplossing.

Problemen met in elkaar zetten kastje.

Correcte verzending.

Sturen foutieve vervanging na gebrekkig product.

Veel moeite om retour te regelen.

Stekkertjes niet aan te sluiten.

Komen toezeggingen niet na.

Beloofde korting in mindering gebracht.

Dagelijkse verplichte e-mails.

Tevreden over bestelde side table.

Stoel was wiebelig en rugleuning zakt.

Goede service en omruiling.