Goed geholpen en geadviseerd bij aankoop.
19 apr. 2026Zorgvuldige uitstraling en omgang met materiaal.
19 apr. 2026Uitstekend geholpen bij retourneren product.
28 mrt. 2026Vriendelijke, geduldige en professionele service.
16 mrt. 2026Duidelijk advies.
16 mrt. 2026Retourneren lastig en op eigen kosten.
1 jan. 2026Goede reactie op vraag over korting.
28 dec. 2025Makkelijk bestellen en snelle bezorging.
4 dec. 2025Ruim aanbod en mogelijkheid tot testen in de winkel.
11 nov. 2025Goed advies.
10 nov. 2025Verpakking product met verzendsticker.
30 okt. 2025Snelle levering en keurig verpakt.
5 mei 2025Snelle en vriendelijke communicatie.
26 dec. 2024Product mocht niet retour.
17 dec. 2024Uitstekende prijs.
8 okt. 2024Groot aanbod.
8 okt. 2024Goede prijzen.
26 sep. 2024Prima product voor redelijke prijs.
6 sep. 2024Verwijzing naar producent bij klachten.
14 aug. 2024Flexibel met ophalen laptop.
25 juli 2024Gezellig praatje en relaxte sfeer.
25 juli 2024Continue op de hoogte van bestelstatus.
9 juni 2024Goed contact bij problemen met verzending.
4 juni 2024Veel keuze in stoelen.
6 mei 2024Meedenkend bij vragen en oplossingen.
25 jan. 2024Garantie afgewezen.
23 jan. 2024Klanten geven aan goed geholpen te zijn door de klantenservice, zowel telefonisch als in de winkel. Medewerkers worden omschreven als vriendelijk, meedenkend en deskundig. Ze geven advies op maat, helpen bij het kiezen van de juiste producten en bieden oplossingen bij problemen. Ook de communicatie over de status van bestellingen wordt als positief ervaren.
Over het algemeen zijn klanten tevreden over de snelheid van de levering. Bestellingen worden snel verzonden en vaak de volgende dag al bezorgd. Producten zijn goed verpakt, waardoor ze onbeschadigd aankomen. Er zijn enkele meldingen van vertraging bij feestdagen.
Yorcom heeft een ruim assortiment aan producten, waaronder computers, laptops, monitoren, toetsenborden en gamestoelen. Klanten vinden het fijn dat veel producten op voorraad zijn. De kwaliteit van de producten wordt over het algemeen als goed ervaren. Er zijn enkele meldingen van defecte producten.
De website van Yorcom wordt omschreven als duidelijk en overzichtelijk. Klanten kunnen makkelijk de producten vinden die ze zoeken en de benodigde informatie is aanwezig.
Er zijn wisselende ervaringen met het retourneren van producten. Sommige klanten geven aan dat het retourneren van producten zonder problemen verloopt. Andere klanten ervaren problemen met de garantie en het terugbetalen van hun geld.
Klanten waarderen het dat ze in de winkel producten kunnen bekijken en uitproberen, zoals gamestoelen. Het personeel in de winkel wordt als vriendelijk en behulpzaam ervaren.
Klanten geven aan dat Yorcom scherpe prijzen hanteert.