Youfone ervaringen

Beloofde internetverbinding wordt niet nagekomen.

Foutieve ingangsdatum overstap.

Verkeerde datahoeveelheid in de bevestiging.

Oneerlijke behandeling vaste klanten.

Simpel bestelproces en nummerbehoud.

Wachtwoord werkt niet.

Goed en prima.

Simkaart kon door fout niet geactiveerd worden.

Misleidende aanbiedingen.

Monteur komt niet opdagen zonder communicatie.

Tevreden over de abonnementsprijs.

Leuke aanbieding eerste half jaar.

Lange wachttijd voordat iemand aan de telefoon krijgt.

Internet niet 100%.

Veel GB's te besteden.

Lange wachttijd reactie op mail.

Nieuwe apparatuur zonder probleem aangesloten.

Abonnement eerder afgesloten dan afgesproken.

Er gaat nooit iets mis.

Snelle en goede afwikkeling overstap.

Nooit meer boven kosten.

Goede ervaring in Nederland.

Snelle verlenging voor goede prijs.

Hoge eerste factuur.

Goede werking mobiel en thuis.

Onderzoek niet bekend in dossier.

Direct verbinding.

Internet paar keer per maand niet bereikbaar.

Meer tevreden dan bij andere provider.

Lastig om telefonisch iemand te pakken te krijgen, lange wachttijden.

Transparant contract.

Abonnementen makkelijk te regelen.

Snel en makkelijk afsluiten.

Gebruikerservaring en snelheid TV goed/beter dan glasvezel.

Maandbedrag omlaag of data omhoog bij verlenging.

Gemakkelijk en snel abonnement geregeld.

Oplossingsgericht meedenken.

Code nummerbehoud komt niet aan.

Afsluiten abonnement super makkelijk.

Klantenservice telefonisch bereikbaar.

Goede service en goed ontvangst.

Prettige prijs abonnementen.

Nooit storingen of problemen met verbinding.

Goed bereik / dekking.

Snelheid is nu perfect.

Helder en simpel.

Klantenservice staat altijd klaar.

Makkelijke en voordelige contractverlenging.

Slechte beheersing Nederlandse taal klantenservice.

Bedreiging met afsluiting na terugboeking.