Youfone reviews

Youfone hiep hoi.

Ik wil nu al 2 maanden een telefoon bij Youfone bestellen en betalen via Kedin. De paarse knop werkt niet en heb verschillende mails gestuurd. Geen reactie,gebeld en krijg steeds te horen. Binnenkort word het opgelost. Verander dan de site als het niet klopt. Abonnement oke,maar klantenservice is een drama.

Prima adviezen en uitleg. Prettige medewerker in filiaal Vught.

Het contract bij youfone afgekocht om 2 maanden eerder over te stappen naar andere provider. In april afgekocht en op dat moment was de nieuwe einddatum 1 augustus. Laterna bleek dat youfone het afkopen helemaal niet verwerkt had waardoor: - ondanks afkopen de einddatum nog steeds op 1 oktober stond bij youfone - is mijn abonnement later in gegaan bij vodafone - loopt mijn contract bij vodafone langer door (einddatum is opgeschoven) - heb ik 49x gebeld met belsimpel, 30 mails verstuurt en meerdere winkelbezoeken aan vodafone moeten doen - heb ik dus voor niks destijds bij jullie het contract afgekocht, nu het nieuwe contract toch later in is gegaan - betaal ik dubbel aan jullie, afkopen + maandelijkse kosten na het afkopen - het hele proces is vastgelopen omdat jullie administratie niet op orde is Youfone vordert mij nu kosten die buiten de bundel gemaakt zijn in augustus en september. Ik stel dat ik helemaal geen klant was op dat moment bij youfone maar gedwongen werd omdat ze het nummer niet vrijgaven. Ik kon daardoor in augustus en september geen gebruik maken van mij reeds afgesloten nieuwe all-in abonnement bij vodafone. Het is heel erg triest dat youfone de situatie op deze manier blijft zien terwijl overduidelijk is dat de fout bij hun ligt. In augustus en september was ik dus gedwongen klant, omdat ik niet weg mocht, zelfs niet na het afbetalen van het contract. Waarom heb ik eigenlijk afgekocht als de einddatum hetzelfde is gebleven? allemaal vragen waar youfone geen antwoord op heeft, ze willen alleen nog meer geld van me hebben nu terwijl ik op dat moment al geen klant meer was.

Wacht al sinds 11 november om internet en televisie! de juiste afdeling is onmogelijk te bereiken! Ik wacht sinds 11 november om mijn televisie en internet. Met een communicatiefout tussen kpn en youfone is order niet doorgekomen. Ik zou 25ste mijn internet geleverd krijgen, niet gebeurd. Ik moest zelf youfone bellen. Elke keer langer dan 20 min in de wacht; vervolgens hoor ik al een week dat ik moet afwachten totdat kpn mij terugbelt. Kpn kan zelf niks voor mij betekenen omdat ik geen klant bij hun ben. Ik zit al week zonder internet en zonder zicht op mijn order. (die ik niet kan annuleren want dan betaal ik een contractbreuk fee van 12 maanden abo kosten + opzeg premie) zou kunnen dat ik dus nog hele maand zonder internet zit. (als ik überhaupt ooit de juiste afdeling te pakken krijg) moet thuiswerken, zonder internet. Of horeca met internet. Echt niet te doen! wat een slechte keuze over te stappen op youfone. Wat een slechte service en fout in systeem van youfone!

Net overgestapt en zeer tevreden.

Goed product voor een redelijke prijs met goede app om je kosten in de gaten te houden.

Sinds een maand zit ik bij youfone. Dit ivm goedkoper abonnement. De overstap ging vlekkeloos. Ik merk geen verschil met bellen en internet. Ik kan iedereen de overstap aanraden.

Ik heb geen problemen met het bereik, word telefonisch netjes te woord gestaan, vind de app prima

Prima provider, vindt de website login wel lastig. Logt telkens uit. Maar verder hartstikke best.

Alles klopt en is altijd correct.

Alles werkt top en zonder nadrukkelijk aanwezig. Heel fijn dat alles zonder storingen werkt en geen zinloze contacten.

Het Bellen, SMS-en en Internetten gaat van een leien dakje zoals het hoort.

Ik woon in het buitengebied en heb altijd moeite met het bereik gehad. Sinds ik bij YOUFONE ben (inmiddels al zo’n 3 jaar), ben ik van dit probleem af. Bovendien is YOUFONE een goed voorbeeld dat mobiele telefonie niet duur hoeft te zijn. #ikbenblij

Ook in het buitenland op afgelegen gebieden een goede verbinding in europa

Ik maak er weinig gebruik van omdat ik het alleen gebruik op de camping om mails en apps te verzenden heb altijd verbinding en dat is met andere providers ver te zoeken

Heb overal bereik en kan maandelijks via de app mijn abonnement aanpassen super handig.

Youfone is opzich geen verkeerde provider, echter moet je niet verwachten dat hun super groot zijn, ik ben nu al meer dan 1 jaar klant, binnen dat jaar geen problemen gehad, echter na dat jaar kwamen bij mij wel vervelende waarschuwingen over mijn verbruik "bellen/SMS" Ik heb 1 jaar lang intensief gebruik gemaakt van mijn onbeperkt bellen/sms abonnement, geen waarschuwingen gehad. Precies na dat jaar krijg ik opeens waarschuwingen over mijn verbruik. Dan ga je toch denken hier klopt er geen bakken van. Voor de rest geen slechte ervaringen mee gehad.

Sinds enkele jaren Youfone. Bevalt prima

Ik ben erg tevreden over Youfone. Erg aantrekkelijke prijs voor sim only. Bereik is ook altijd goed. Wel jammer dat ze nog geen e-sim aanbieden.

Ik ben zeer tevreden met Youfone en zal het iedereen aanraden en aanbevelen. SUPER

Ik heb afgelopen maand €30 euro verspild doordat ik 300mb over mijn bundel heen ging. Keurige melding op 80% helaas moet je dan wel 50 cent betalen om een melding te krijgen bij 100% en dat hij dan niet over je bundel heen gaat. Jammer dat je ervoor moet betalen.

Alles goed en netjes geregeld. Scherpe aanbiedingen. Ik ben een tevreden klant.

Youfone biedt wat je van ze mag verwachten. Ze zijn niet duur, als je kijkt naar wat ik krijg voor wat ik betaal zou ik bij een ander zo anderhalf keer zoveel betalen. Ik heb Youfone al bij veel vrienden en familie aanbevolen, en zal dat zeker blijven doen. Ook de servicedesk is erg goed, je wordt snel geholpen door ervaren medewerkers. Tip: Je moet wel soms kijken of Youfone misschien een actie heeft waarmee jouw abonnement in de aanbieding is een dus nog voordeliger kan worden (waar je denkt dat dat niet meer kan, lukt het ze toch nog!).

Al enige tijd abonnement, je gebruikt kpn netwerk dus super! Makkelijke app inzicht in verbruik! Geen klachten ga zo door!

Goede provider op basis van het stabiele KPN netwerk. Mooie overzichtelijke app waar je goed je kosten in bij kan houden en zo nodig een data plafond in kan stellen. En dat voor een scherpe prijs. Hetzelfde geldt voor hun internet aanbieding. Beide een aanrader!

Ging weer goed met meer MBs zo overgestapt zonder extra kosten.

Fijne provider met duidelijke pakketen en lage prijzen

Al jaren in gebruik en geen klachten.

Overal goed bereik en goedkoop