Delta reviews

Verschikkelijk! Ze zijn hier bezig om de kabels aan te leggen. Wij gaan geen gebruik hiervan maken. Zeker na al de slechte reviews die ik de laatste tijd hebt gelezen. Melding in de bus gekregen dat op die en die dag de auto weg moest. Op de desbetreffende dag auto weg gezet. Heeft delta niks gedaan. Nu ruim 1.5 week later, wordt er om heel vroeg in de ochtend meerdere malen aangebeld en MOET de auto per direct weg. We mochten ons eigenlijk niet eens omkleden. Belachelijk! Een briefje door de deur dat de werkzaamheden vertraagd zijn zou fijn zijn delta! Blij dat ik er geen abonnement bij heb afgesloten.

Delta=Drama

Eindelijk sneller internet in het buitengebied op Goeree, niet dus….

Klanten service is meestal onbeschoft, onwetend of onwillend. Ongevraagd worden er diensten op de rekening gezet die niet zijn besteld en zie dat maar eens rechtgezet te krijgen. Het ter beschikking gestelde apparaat was bij mij en de buren na 2 weken al defect. Het wifi signaal is zeer zwak, op 6 meter afstand is 60% van het signaal al verdwenen. Internet signaal is zeer wisselvallig, rampzalig bij het huidige thuiswerken.

KPN over koper met 4G ondersteuning is traag maar stabiel

Lees en huiver! Ik nam een abonnement met meer snelheid voor internet. Kreeg te horen dat een ander modum nodig was. Monteur komt die installeren. Zet wachtwoord gelijk aan wachtwoord router en vertrekt. Dan ontstaan de problemen. Wifi valt voortdurend uit en signaal lijkt zwakker dan van mijn eigen router. Klantenservice gebeld de dag erna. Lang, lang in de wacht. Super vriendelijke en deskundige medewerker concludeert dat de monteur zijn werkzaamheden niet goed heeft uitgevoerd. Door gelijk wachtwoord zonder ext duiding ontstaan de problemen. Router weer afgekoppeld en wacht op afspraak monteur om zijn fout te herstellen. Krijg 2 dagen later bericht dat er geen capaciteit is en de afspraak van vandaag wordt gecanceld. Geen nieuwe afspraak gekregen. Ondanks afkoppelen router ( die ik volgende de monteur als signaal versterker prima kon gebruiken) moet ik vaak opnieuw inloggen om wifi te krijgen. Bel opnieuw. Afspraak afgezegd maar geen nieuwe gekregen. Hang tot 2 x toe, verspreid ove

Hoe wil je abonnementen slijten om glasvezel te kunnen leggen als het productaanbod ruk is? Als iets goed is dan ga je toch niet elk jaar verlengen, dan wil je 2 jaar of langer voor een mooi prijsje afsluiten. Wat dacht je van: 3 jaar Delta 150mb vast internet glasvezel voor 30 euro per maand? Dan kun je pas abonnementen binnen harken! Doe niet wat jullie willen, maar wat de consumenten willen. Marktonderzoek heet dat, want 12 maanden voor 42,50-45 euro is te duur en doet geen hond. Dan ook niet janken dat je geen glasvezel kunt leggen!

Slechte ontvangst RTL7 en RTL8

Al meerdere malen heb ik melding gemaakt va een slechte- of geen ontvangst van RTL 7 en RTL 8. Dit probleem doet zich sinds enkele weken voor. Met de door Delta toegestuurde kabel is het probleem er niet. Nu vindt ik het bijzonder dat dit probleem plotseling optreed bij meerdere mensen in de straat en dat de kabel nu van de ene op de andere dag niet meer goed is. Van het klantenservice telefoon team krijg ik wisselende mededelingen zoals "het is bekend er wordt aan gewerkt", mogelijk dat de G5 storing veroorzaakt", "uw huisinstallatie is niet in orde" Wat moet ik hier allemaal mee? Slechte service va Delta!

Slechte service, reageren nergens op, lossen geen problemen op. Vooral geen Delta!

Als je maand abonnement veranderd is je verandering gelijk door gevoerd, dus de zenders die je de volgende maand niet meer wil zien, die dan gelijk niet meer, maar je moet de volgende maand nog wel door betalen, heel vreemd.

Als je een film download dan staat er een cirkel te draaien hoezo snel internet.

Valt zo tegen dat ik weer naar KPN terug ga.

Zonder voor afgaande melding factuur van achteraf betalen, omgezet naar vooruit betalen. Omdat we over zijn gegaan van coax naar glasvezel moeten we nu vooruit betalen. Rare gang van zaken.

3 x hebben we voor een vriend een afspraak gemaakt om te schouwen. 3 x heeft hij vrij genomen omdat er iemand zou komen. 3 x voor NIETS heeft hij thuis gezeten. Ik volg net de reclame op te televisie. Mooie woorden. maar waar maken. dat kunnen ze niet!

Na maanden opdringerige reclame ligt nu de glasvezel in de stoep. Vandaag zou iemand komen 'schouwen' maw kijken hoe de kabel van stoep naar meterkast kan worden gelegd. We hadden hier wel oren naar, want dit zou tot niets verplichten, terwijl ze al tijden imponeren met kosten €650 als je dit nu niet laat doen. Vandaag dus afspraak tussen 12 en 3. Kwam niemand, dus ik belde.Antwoord: ja, het loopt wat uit, hij is nu op nr ., daarna op nr . en dan komt hij naar u toe. Vraag: ook als het nog veel later wordt? Antwoord: ja hoor, alle afspraken worden afgemaakt. Mooi niet dus, inmiddels is het half 6 en hoor ik van buren dat er niemand kwam. door ziekte. nog bezig in andere straat .blablabla. Wat een ontzettend onprofessioneel bedrijf dat Delta of hoe het inmiddels ook mag heten! Maar ja, je hoeft je natuurlijk ook helemaal niet meer in te spannen na al die chantage met €650 euro!

Na jarenlang bij een andere provider te hebben gezeten de gok gewaagd en overgestapt naar Delta.nl. Wel huiverig door alle negatieve reacties die ik steeds lees, maar laten we het maar eens proberen. Maar liefst 1 gb snelheid, veel zender en drie wifi mesh punten. En nee ik heb geen aandelen bij deze club maar de overgang viel mij alleszins mee. Vandaag kwam de monteur aan de deur om het aan te sluiten, maar sinds vorige week heb ik het zelf al prima draaiend. Met de paar probleempjes die ik daarbij tegenkwam werd ik prima geholpen door de helpdesk. Mijn vaste telefoon nummer was niet geporteerd, binnen 3 werkdagen opgelost. Tv werkt prima, de webtv app werkt beter dan van de vorige aanbieder, met name bij ziggo en espn. Ook ziggo go app met inlog via delta werkt prima. Dus of ze hebben zich alle kritieken aangetrokken, want ik heb echt geen klagen. Helpdesk redelijk snel te benaderen, ze weten van elkaar wat eer eerder is gezegd, zijn klantvriendelijk. Voor mij aanrader!

Onbeschoft bedrijf klantenservice van lik me reet

heb 5 maanden met een groene kabel voor de deur gelegen

maken ze uiteindelijk aansluiting binnen hoor je vervolgens niks.al meer dan een maand verder.zijn ze zogenaamd verdeelkast ah maken en geen indicatie hahahahahaha

HALLO 2021 is het!

nee nooit meer. gewoon naar ziggo binnen een dag modem in huis