De klantenservice van 123jaloezie.nl krijgt veel lof voor zijn servicegerichtheid (15%) en het bevorderen van klanttevredenheid (8%). De klantgerichtheid (3%) en de algemene prestaties van de klantenservice (6%) worden ook positief ervaren. Er is echter een klein aantal klanten dat niet helemaal tevreden is met de klanttevredenheid (2%) en de klantenservice (2%), wat aangeeft dat er incidentele problemen kunnen zijn.
Nette afwerking. Juiste type materiaal. Veel opties in het bestelmenu. Duidelijke instructies. Opvolging van de bestellingsstatus. Beste serviceniveau.
Snelle afhandeling. Goede service. Nauwkeurige leveringstermijn.
Prachtige jaloezie. Werkt prima. Subliem verpakt. Erg blij mee.
Duidelijk. Blij mee.
Bereikbaarheid is nihil. Voicemail wordt niet teruggebeld. Service is slecht. Monsters waren snel binnen. E-mails ontvangen met kortingscode.
Tevreden. Levering op tijd. Mooi afgewerkt.
Goede service. Goed geholpen.
Snel gekregen. In laten meten. Naar volle tevredenheid. Kortingscode aangeboden. Vergelijkbare korting. Dik tevreden.
Slecht bedrijf. Verkeerde kleur. Niet wat ik besteld heb.
Klacht ingediend. Nemen nooit retour. Fout.
Slechte klantenservice. Lang wachten op antwoord via email.
Geen communicatie. Order kwijt. Onbetrouwbare levering.
Vriendelijk personeel. Hulpzaam personeel. Correcte behandeling.
Vriendelijke geholpen. Op de hoogte gehouden. Gratis nieuwe jaloezieën bezorgd. Zeer vlotte tijd.
Snel geleverd. Precies op maat. Hangen prachtig. Zeer tevreden.
Makkelijk te bestellen. Voldoende en duidelijk uitleg op website. Prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering.
Aanpassen van het inmeetformulier. Snelle reactie bij vragen. Snelle levering.
Prachtig gemaakt. Ook een setje pluggen en schroeven extra. Super!
Mooi product. Goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle en correcte service.
Gebruiksvriendelijk. Snelle levering. Prijs/kwaliteitverhouding. Duidelijk uitgelegd. Meten. Opties.
Goede service. Houden aan afspraak. Netjes op tijd afgeleverd.
Prijs te hoog. Vriendelijk. Snel.
Gemakkelijk bereikbaar.
Heldere communicatie. Bedrijfsproces. Status opdracht. Ruim aanbod.
Goeie service. Snelle levering. Goed advies.
Korter wachttijd bij het telefoongesprek. Wachttijd is soms lang. Ben je eindelijk aan de beurt word er opgehangen. Goede service. Snelle levering. Klantvriendelijk.
Klantenservice. Product kwaliteit. Garantietermijn. Website. Extra kosten. Levering. Slechte service.
Ga zo door. Prijs kwaliteit.
Magneet sluiting een optie? Misschien handig om wat schroeven er bij te doen. Makkelijk bestellen. Snel verstuurd. Goed en veilig verpakt. Goede kwaliteit.
Goede service. Aandacht en service.
Alles prima in orde. Ze doen wat ze beloven.
Tussentijds bewaren van afmetingen of keuzes toelaten. Prima service. Snel. Vlot. Efficiënt. Snelle levering.
Goed.
Bovenstrip optie ontbreekt. Goede service.
Duidelijk bestellen. Mail gehad wanneer ze langskomen. Sms gekregen met het ongeveer tijdstip. Top service. Vaker bestellen.
Mooi. Super. Perfect. Top. Levering super. Perfect op de hoogte gehouden van het proces.
Mooie kwaliteit. Zeer vriendelijk personeel. Zeer goede service. Vriendelijk en oplossend denken.
Geen communicatie. Weinig inlevingsvermogen. Lange levertijd.
Goede service. Top kwaliteit producten. Goed meetsysteem. Makkelijk monteren.
Vlotte service. Mooi product. Heldere meet instructies. Duidelijke meet instructies.
Goede en snelle service. Duidelijk om te bestellen. Netjes verpakkingsmateriaal. Uitstekende kwaliteit plakband.
Goede communicatie. Perfecte bestelling. Kwaliteit/prijs tevreden.
Service is top. Netjes.
Snel. Vriendelijk in contact. Wijziging aanbrengen geen probleem.
Snel bezorgd. Goed product. Goede prijzen.
Prijs. Levering. Mogelijkheden.
Snelle en goede levering.
Gemakkelijk te bestellen. Levering zoals voorzien. Duidelijke communicatie.
Problemen met betaling. Geen bevestiging mail. Correcte levering. Prima werk. Duidelijk.
Keurig en deugdelijk verpakt. Maatvoering is perfect. Zeer correcte en duidelijke afhandeling. Prima voor elkaar.
Goede producten. Soepele klantenservice. Zeer duidelijke website. Mogelijkheid om monsters van stoffen aan te vragen.
Goede service. Snel gemaakt. Snel bezorgd.
Snel. Vlot. Handig.
Prettige ervaring. Alles prima verlopen. Info betr de status vd bestelling erg fijn en duidelijk.
Duidelijke uitleg. Prima service.
Uitstekende service. Snel geleverd. Informatie.
Fijn contact. Luister naar je.
Levertijden op de website die overeenkomt met de daadwerkelijke levertijd. Goed product. Makkelijk te bestellen. Op maat geleverd. Prijs / kwaliteit.
Toegankelijke internetsite. Correcte en complete communicatie. Geleverde producten conform bestelling. Voldoen aan verwachting. Overzichtelijkheid en volledigheid van afmetingen, kleuren en uitvoering.
Geen schroefjes meegeleverd. Instructieblad kwam tevoorschijn op het verkeerde moment. Netjes geregeld.
Versturen van meerdere kleurenstaaltjes. Goed naar onze wens geluisterd. Geslaagd.
Is goed. Klantvriendelijk. Duidelijk.
Beteren controle op de touwtjes. Gewichtjes niet op dezelfde hoogte. Opening bovenaan de eerste lamel. Goede prijs. Snelle levering.
Matig. Gebrekkige informatie. Slechte communicatie. Slechte klantenservice. Slechte producten.
Vriendelijk. Duidelijke uitleg.
Goed zoals het is. Goede communicatie. Goede kwaliteit. Heel overzichtelijk. Goede informatie.
Service. Snelle levering. Goede communicatie. Tevredenheid.
Snelle service. Mooie kwaliteit.
Prima bestelproces. Mooie producten. Goed verpakt. Heel tevreden. Zeer goede value for money. Veel keuze.
Geen is al oke. Service. Zeer snelle reactie.
Informatie onduidelijk. Onjuiste informatie. Gordijnen passen niet op standaard gordijnrails. Onbekwame klantenservice. Onbeleefde klantenservice. Onbehulpzame klantenservice.
Goeie service. Snelle levering.
Goede communicatie. Prima service. Vlotte communicatie. Service. Top in orde.
Voldoet aan de verwachting.
Makkelijk te monteren. Er staat precies beschreven hoe te meten. Alles precies in volgorde.
Goede service. Goede ervaring. Klantenservice na verkoop is prima.
Snelle service. Goed. Produkt voldoet geheel aan verwachting.
Prima service. Snelle actie. Prettig en concrete communicatie.
Alles prima verlopen. Alles prima geregeld.
Lange telefonische wachttijd aanpakken. Goede telefonische ondersteuning.