Albert Heijn ervaringen

Veelvuldige steekproeven bij zelfscan.

Producten met korte houdbaarheidsdatum in het schap.

Moeizaam indienen van klacht door inlogdrempel.

Onbeleefd, arrogant en ongeïnteresseerd personeel.

Halsstarrig en waardeloos beleid.

Bestelling geannuleerd zonder bericht.

Verrekening om klant te binden.

Bestelling geannuleerd door AH.

Verspakket couscous niet lekker.

Onbehulpzame medewerkers.

Bezorging op vakantieadres niet mogelijk voor klanten die met iDeal betalen.

Koelproducten niet geleverd.

Veel plastic zakjes bij broodafdeling.

Weigeren statiegeld krat mee te nemen.

Extreem duur ondanks aanbiedingen.

Slechte kwaliteit gehaktbal.

Aangevallen door klant in winkel.

Leveringsservice rijdt verkeerde kant eenrichtingsstraat in.

Korting niet direct gegeven aan kassa.

Bestellingen geannuleerd zonder duidelijke reden.

Callcenter moeilijk te verstaan.

Slechte kwaliteit supercroissant deeg.

Producten niet beschikbaar.

Artikel dubbel gescand.

Prijs gelijk gebleven ondanks mindere kwaliteit.

Lange wachtrijen bij de kassa.

Behandeld als crimineel bij controle.

Onbruikbare tomaten.

Goede kwaliteit producten.

Niet meer pinnen bij bezorging.

Slechte behandeling door medewerkers.

Interessante promo's.

Duurdere bezorgbundel.

Lege schappen op zondag.

Nieuwe producten teleurstellend.

Rommelige en vieze winkel.

Traagheid en desinteresse van medewerker.

Producten al weken niet beschikbaar.

Asociaal geparkeerde AH-bus.

Chat zomaar afgesloten, verhaal opnieuw uitleggen.

Ruime en overzichtelijke winkel.

Slechte behandeling bij de kassa.

Chipolata worstjes vies en vol kleurstof.

Onhandige situatie bij de uitgang.

Online klantenservice is waardeloos en lost problemen niet op.

Appelflappen diepvries in plaats van vers.

Klant voelt zich niet vertrouwd bij zelfscan.

Fouten bij bezorging.

Klanten lokken met valse voorwendselen.

Niet zelf kunnen beslissen over contante uitbetaling.