Albert Heijn ervaringen

Geen oplossing via de klantenservice na meerdere contactpogingen.

Bestelling onterecht geannuleerd wegens vermeende afwezigheid.

Slechte kwaliteit van de tas door snelle scheuring en afgeven van kleur.

Foutieve pasvorm van artikel.

Hard stuk in salade.

Kleine oliebollen.

Vaak geen open kassa's.

Bonus box niet gevuld.

Slecht verstaanbaar aan de telefoon.

Verboden blikjes te zoeken.

Slechte hulp van medewerkers.

Cadeaukaart zonder saldo.

Nette winkels.

Te weinig personeel.

Product niet voorradig.

Producten vaak over datum.

Racistische behandeling bij de kassa.

Product is erg duur.

Beleid niet klantvriendelijk.

Producten zijn voorbewerkt.

Slechte bevoorrading, lege schappen.

Onvriendelijke bezorgers.

Lange wachttijd bij flessenautomaat.

Minder A-merken in het assortiment.

Verpakkingen te groot voor inhoud.

Producten zelf doorgeven.

Bezorger negeert verkeersregels.

Pinnen aan de deur blijft mogelijk.

Manager heeft item geregeld na meerdere telefoontjes.

Weinig reguliere kassa's.

Gevarieerd aanbod.

Slechte kwaliteit zonnebloemen en tomaten.

Terugbetaling duurt lang.

Niet persoonlijke aanbiedingen.

Slechte service bij servicebalie.

Behandeld als crimineel.

Problemen met het wijzigen van een zakelijke rekening.

Meestal lege schappen of slecht personeel.

Vroegtijdig sluiten.

Onbeschofte behandeling bij steekproef.

Onbereikbaar via mail.

Bezorging ging fout.

Vriendelijk.

Onverwachte boete aan de deur.

Bloemen niet bezorgd.

Slechte kwaliteit en hoge prijzen.

Innameapparaat buiten gebruik.

Boodschappen ineens duurder bij levering.

Bonus misgelopen door late levering.

Beschadigde boodschappen door controle.