Albert Heijn ervaringen

Bedorven verspakket verkocht.

Geen geld terug zonder bon.

Volledige tas legen en herscannen bij controle.

Budgetvriendelijk en makkelijk voor avondeten.

Kratten niet kunnen inleveren zonder bonuskaart.

Reclame niet kloppend met aanbod.

Lange haar in salade.

Onvoldoende antwoord bij infobalie.

Onoverzichtelijke acties en bonusaanbiedingen.

Veel ongewenste berichten.

Continu stijgende prijzen.

Misleidende bonuskorting.

Klantmisleiding met actie.

Slechte beheersing van de Nederlandse taal.

Exact dezelfde loten gekregen.

Beschimmelde kersen.

Versproducten lijken van plastic.

Problemen met app.

Promotie niet correct toegepast.

Essentiële items ontbreken.

Zoetstoffen in originele cola.

Klantenservice traag met antwoorden.

Steekproef bij zelfscan is onprettig.

Dispenser snel kapot.

Boos en teleurgesteld.

Verwarrende bonusaanbieding.

Artikelen vaak niet beschikbaar.

Onvriendelijk personeel en bedrijfsleider.

Slechte planning.

Hoge kosten gemiste bezorging.

Klantenservice leest vraag niet goed.

Onjuist gewicht aardappelen.

Regelmatige storingen in de app.

Duurder dan concurrentie.

Slechte kwaliteit aardbeien bij actie.

Lege vakken in het weekend.

Normale prijzen te hoog.

Lange wachttijd klantenservice, geen reactie app.

Aardig en vriendelijk personeel.

Bediening kletst bij de balie.

Veel veganistische opties.

Slechte service door niet ingepakte bloemen en planten.

Onduidelijk voicemailbericht.

Klantvriendelijkheid achteruit gegaan.

Hoge 'boete' voor mislukte levering.

Goede sfeer in de winkel.

Klant voelde zich als een dief behandeld.

Gedreigd met politie.

Niet alle fouten verwijderd.

Klantenservice werkt niet mee en is niet oplossingsgericht.