Alensa.nl reviews

Leveren niet waarmee geadverteerd en weigeren oplossing. Adverteren brillen met brillenkokers, maar leveren geen brillenkokers. Slechts een slap zakje. Weigeren om brillenkokers alsnog te leveren of compensatie aan te bieden. Verschuilen zich achter het feit dat hun leverancier ook alleen een zakje levert. En weigeren ook om de informatie op hun website aan te passen. Deze valse informatie hanteren zij ook op de website van Bol.com. Meerdere meldingen en klachten en verzoeken om een hogere klachtenfunctionaris mijn klacht te laten behandelen inclusief mijn voorstellen voor oplossingen worden terzijde geschoven.