Amazon ervaringen

Verkoopproces onnodig ingewikkeld en onduidelijk.

Tevreden over service en producten.

Onmogelijk om product te retourneren.

Misleidende advertentie.

Goedkope optie.

Onbeschofte chauffeur.

Meerdere keren doorverbonden.

Aandacht, snelheid en betrokkenheid bij afhandeling.

Onterecht betaald voor abonnement.

Moeten betalen voor producten.

Geld afgeschreven, retourvoorwaarden onduidelijk.

Te weinig aanbod en veel annuleringen.

Rare mail over hoe klant problemen kan oplossen.

Advertenties in films ondanks abonnement.

Aankoopbedrag niet teruggestuurd.

Voelt zich zwaar genomen.

Gehuurde film niet beschikbaar.

Snelle en accurate probleemoplossing.

Retourneren via leverancier.

Slechte verzending via DHL.

App werkt niet.

Slechte communicatie via mail.

Langdurig en ingewikkeld retourproces.

Retourlabel werkt niet.

Ondoorzichtige website.

Klantenservice begrijpt probleem niet.

Items verkocht die niet op voorraad waren.

Onduidelijke informatie over beëindiging Prime-lidmaatschap.

Klantenservice betaalt niet binnen 14 dagen.

Willen niets doen aan verkeerde levering.

Geld teruggestort na klacht.

Bestellingen (vaak) te laat geleverd.

Onduidelijke status van retourzending.

Betaald maar niks ontvangen.

Amazon toont zich niet genegen iets aan de klacht te doen.

Snelle en correcte oplossing bij problemen.

Klantenservice kon probleem niet oplossen.

Hoge kosten voor bellen met klantenservice.

Klopt niks van bestelling bij partner leverancier.

Pakket gedropt zonder melding.

Horloge nooit ontvangen.

Verwijzing naar vervoerder bij problemen.

Pakketjes worden netjes afgeleverd.

Geld niet geretourneerd.

Slecht bereikbaar bedrijf.

Slechte ervaringen met DHL.

Problemen met pakket.

Problemen met producten in combinatie met Apple Homekit.

Producten komen niet op tijd aan.

Schoenen wijken af van beschrijving.