Amazon ervaringen

Kwaliteit valt tegen.

Ontbreken van een klachtenprocedure en schriftelijke communicatiemogelijkheden.

Klant moet zelf bewijslast leveren bij niet bezorgde bestelling.

Onbruikbare cadeaubonnen.

Snelle en goede klantenservice.

Pakket achtergelaten op onbeveiligde plaats.

Onmogelijkheid ophaalpunt te kiezen bij afrekenen.

Onaangenaam verrast door reclames.

Slechte bezorgervaring.

Slechte ervaring met verzendbedrijf.

Cadeaubonnen geblokkeerd.

Klantenservice onbereikbaar en niet behulpzaam.

Lange wachttijd op medewerker.

Wisselende prijzen.

Klantenservice begrijpt vragen niet.

Financiële afdeling kan geld niet terugstorten.

AirPods gingen kapot.

Klantenservice liegt en houdt aan het lijntje.

Bezorging bij de buren.

Oplichting en geen tas ontvangen.

Fijne app en makkelijk in gebruik.

Onbereikbaar voor klachten.

Lage prijzen.

Leveringsverbintenis niet nagekomen.

Duidelijke site.

Bestelling en levering volgens afspraak.

Reclame bij series.

Zaak keurig afgehandeld, geld teruggestort.

Retourlabel wordt geweigerd bij DHL.

Contact met Amazon onmogelijk.

Erg ontevreden.

Goede levering.

Onbetrouwbare levertijden.

Medewerker kan probleem niet oplossen.

Onbereikbaar per telefoon.

Pakket verkeerd verscheept.

Duidelijke mailwisseling over levering.

Handleiding niet in het Nederlands.

Slechte klantenservice bij retourneren.

Product voldeed niet aan omschrijving.

Geld uiteindelijk teruggekregen.

Pakket kwijtgeraakt tijdens retour.

Slechte doorverwijzing tussen Amazon en PostNL.

Blauw beeld met geluid.

Dubbele afschrijving na opzegging abonnement.

Extra douanekosten.

Snelle reactie op klacht over retour.

Zeer beperkt aanbod.

Wekker met snooze functie besteld, maar geen succes.

Fraude via partner.