Amazon ervaringen

Goede informatievoorziening via klantportaal.

Bestelling zoekgeraakt.

Verzendadres kan niet gewijzigd worden.

Onnauwkeurige trackinginformatie en onduidelijke bezorgtijden.

Onduidelijkheid over prime proefabonnement.

Willen niet verbeteren.

Fout wordt bij klant gelegd.

Geld en tijd verloren.

Slechte communicatie met verkoper en Amazon.

Leuke films en series.

Bestelling niet ontvangen, wel betaald.

Veel reclames ondanks betaald abonnement.

Amazon interesseert het blijkbaar niets.

Lange wachttijd klantenservice chat.

Bestelling na drie weken nog steeds niet ontvangen.

Maten kloppen niet.

Betalen voor recente films.

Uren aan de lijn.

Extra kosten bij klachten.

Verkoop gebruikte harde schijven als nieuw.

Verkeerde informatie over levering.

Ondertiteling loopt achter of voor.

Aankoopbedrag snel terug gestort.

Geld niet teruggekregen na betalingsprobleem.

Product wordt duurder tijdens oplossing zoeken.

Goede productinformatie.

Niet ontvangen op beloofde dag.

Pakket onvindbaar.

Zekerheid levertijden en retour met Prime.

Account geblokkeerd en niet opgelost.

Vriendelijke koeriers.

Problemen met de website.

Bestelling niet verzonden door technische problemen.

Afgescheept met excuses.

Slechte instructies callcentermedewerker.

Volledige terugbetaling ontvangen.

Bestelling geannuleerd en prijs verhoogd.

Vage webpagina en slechte informering.

Volledige vergoeding na verkeerde bestelling.

Retourlabel wordt niet geaccepteerd.

Oplossing van Amazon is prima.

Pakketjes achtergelaten in portaal.

Geld terug dankzij hulp Amazon.

Chatgesprekken worden snel beëindigd.

Pakket een nacht in de regen.

Amazon ontvangt veel klachten over DHL.

Slechte bezorging door PostNL.

Verkeerde maat product.

Garantie aanvraag is lastig.

Producten voldoen aan verwachtingen.